AgentMAIL Letter バックナンバー
AgentMAILをご利用いただいている方へ発行されるメールマガジンです。
【第十三報】Agent LOGの集計完了と、ご利用に関する確認状況について
◯◯ %FIRST_NAME% 様
こんにちは。
AgentYou Project Instructorの今村海です。
システムが停止していた間、
AgentYouフォーラムとLINEオープンチャットにて、最新の情報をお届けして参りました。
復旧後の現在は、AgentYou Letterでもお知らせをさせていただいております。
Agent Youをご利用の皆様へ
日々のお仕事の中で、メール配信や募集、お客様とのご連絡などにご対応いただき、ありがとうございます。
サービスの段階的な再開から、日々のお仕事にご利用いただける機能を順次戻してまいりました。
本日は、これまで確認を続けてきたAgent LOGの集計対応に、大きな進展がありましたのでご報告いたします。
本報は、技術担当者から共有された2026年10月30日から10月31日6:22までの進捗報告に基づいております。
■ Agent LOG｜停止期間中の集計処理が完了しました
緊急停止した10月23日分の戦略プラン集計データについて、反映に向けた処理を進めてまいりました。
技術担当者から、10月31日未明に予定していた集計処理が完了したとの報告を受けております。
これにより、停止期間中の集計に関する対応が、大きく前進いたしました。
集計結果が実際の画面へ正しく反映されていることを確認し、ご利用にあたって必要なご案内がある場合は、改めてお知らせいたします。
■ ラブレターテンプレート｜編集画面への対応
第十二報でご案内した、編集画面が白く表示される問題については、対象ページへの修正を行い、表示・保存・再表示を確認しております。
現在は、同じ症状を繰り返さないため、保存データに不要な改行が含まれる場合にも対応できるよう、確認環境の準備と改善を進めております。
編集画面が白く表示されるなど、同様の症状でお困りの場合は、対象ページと、編集が必要な期限を専用窓口へお知らせください。
■ Sky i｜記録の編集について
一部の記録について、編集画面が正常に操作できなくなる事象が確認されました。
対象の記録については、複製した記録で編集を継続できることを確認しております。
現在、発生条件と原因について確認を進めております。
同様の症状が発生した場合は、元の記録を削除せず、対象の記録と発生日時を専用窓口へお知らせください。
確認した内容に基づき、対応方法をご案内いたします。
■ 情報への影響に関する確認
10月22日・23日に記録された通常とは異なる通信については、機能の復旧とは別に、原因、不正アクセス・情報漏えいの有無、お客様の情報への影響の確認を継続しております。
機能の動作確認や集計処理の完了は、これらの調査がすべて完了したことを意味するものではございません。
引き続き、確認できた事実と、お客様に必要な対応を分けてご案内してまいります。
■ お仕事を進めるうえでお困りの場合
操作や配信、記録の保存・編集などでお困りの場合は、対象の機能、操作した日時、画面の状況、お急ぎの場合は対応が必要な期限をお知らせください。
お問い合わせ：
staff@agentmail.jp
顧客名簿・パスワード・認証コードは、お送りにならないようお願いいたします。
■ 今後のご報告
次回の定期報は、11月1日9:00（日本時間）を予定しております。
今回の停止に伴う機能の復旧について、必要な確認を終え、全面的な利用再開をご案内できる状態になりましたら、毎日の定期報を終了する方針です。
その後も、追加の安全対策や情報への影響に関する調査結果、お客様に必要な変更については、臨時のお知らせでご報告いたします。
お問い合わせへの対応も継続いたします。
最新情報：
https://forum.agentyou.jp/service-status/
お問い合わせ：
staff@agentmail.jp
お客様に伝えたいことを届ける。
お申し込みに応える。
積み重ねた記録を、次の仕事へ活かす。
その一つひとつを支えられるよう、引き続き取り組んでまいります。
ご協力いただいている皆様に、改めて感謝申し上げます。
Agent You運営
対応責任者 相葉力哉
お問い合わせ対応 Agent You運営スタッフ