AgentMAIL Letter バックナンバー
AgentMAILをご利用いただいている方へ発行されるメールマガジンです。
【Agent I】コミュニティマップ不具合に関するお詫びと復旧のお知らせ
◯◯ %FIRST_NAME% 様
お世話になっております。
Team Agent You
Chief engineer 安田一隆です。
平素は AgentYouをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
このたび、
Agent Iのチームデータにおける
コミュニティマップから、
各メンバーのデータへアクセス
できない不具合が発生しておりました。
現在は本不具合の修正が完了し、
通常どおりご利用いただける
状態となっております。
本件により、
日頃よりご活用いただいている皆さまに
多大なるご不便とご迷惑をおかけしました
こと、心より深くお詫び申し上げます。
また、再発防止に向けて、
システムの監視体制および
定期点検の強化を進めてまいります。
今後も安定したサービス提供に
努めてまいりますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
■発生日時
2026年3月3日 ～ 2026年4月17日 19時30分頃
■障害内容
Agent Iのチームデータにおけるコミュニティマップから、各メンバーのデータへアクセスできない事象が発生
■原因
データへのアクセス制御の条件が、不必要に厳格な設定となっていたため
■影響範囲
Agent Iのチームデータのコミュニティマップから各メンバーのデータ閲覧
■詳細
メンター（チームリーダー）への
データ共有に加え、コミュニティマップの
共有が行われている場合のみ
閲覧可能とする設定となっておりました。
そのため、コミュニティマップの共有が
行われていないメンバーのデータを
閲覧できない状況となっておりました。
現在は閲覧条件を適切な設定へ修正し、
正常にアクセスいただける状態となっております。
なお、メンターへのデータ共有および
コミュニティマップの共有が行われていた
メンバーについては、当該期間中も
通常どおりアクセス可能な状態でした。
このたびは、ご不便とご迷惑をおかけしま
したこと、改めて深くお詫び申し上げます。
引き続きAgent Iを何卒よろしくお願い申し上げます。