AgentMAIL Letter バックナンバー

◯◯ %FIRST_NAME% 様

お世話になっております。
Team Agent You
Chief engineer 安田一隆です。

平素は AgentYouをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

【 Sky i 】TeamPods 閲覧障害及び復旧のお知らせ

2026年6月26日 4:20頃より、
TeamPods にて閲覧権限が
付与されているにも関わらず
閲覧できない障害が発生しました。

ご利用の皆さまには、
長時間にわたりご不便・
ご迷惑をおかけしましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。

現在は復旧対応が完了し、
通常どおりご利用いただける状態となっております。

■発生日時
2026年5月23日 4時20分頃 ～
2026年5月23日 8時20分頃

■障害内容
TeamPods にて閲覧権限が付与された
記録に閲覧できない障害が発生しました。

■原因
閲覧権限の判定処理に不具合があり、
一部の記録に対して正しい権限判定が
行われておりませんでした。

■影響範囲
TeamPods 内の編集権限のない記録へ
のアクセスに影響がありました。

今後、同様の事象が発生しないよう、
引き続き監視体制の強化および
改善対応に努めてまいります。

このたびは多大なるご不便・
ご迷惑をおかけしましたこと、
改めて深くお詫び申し上げます。

今後ともSky i をどうぞよろしくお願いいたします。