AgentMAIL Letter バックナンバー

◯◯ %FIRST_NAME% 様

お世話になっております。
Team Agent You
Chief engineer 安田一隆です。

平素は AgentYouをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

【Sky i 画像アップロード復旧のお知らせ】

Sky iにおいて発生しておりました
画像アップロード不具合につきまして、
2026年5月10日 0時34分頃に復旧対応が完了し、

現在は正常にご利用いただける状態となっております。

ご利用の皆さまには、
長時間にわたりご不便・
ご迷惑をおかけしましたこと、
改めまして深くお詫び申し上げます。

■発生日時
2026年5月9日
～ 2026年5月10日 0時34分頃

■障害内容
Sky iの画像フォルダ、および
アイコン画像変更画面から
画像をアップロードできない状況が
発生しておりました。

■原因
画像アップロード処理方式において問題が発生していたため

■影響範囲
・Sky i の画像フォルダ
・アカウント設定画面のアイコン画像変更
・グループアイコン画像変更
上記機能からの画像アップロード

現在は復旧しておりますが、
今後同様の事象が発生しないよう、
引き続き監視および改善に努めてまいります。

このたびはご迷惑をおかけしましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。
今後ともSky iをどうぞよろしくお願いいたします。