AgentMAIL Letter バックナンバー

◯◯ %FIRST_NAME% 様

お世話になっております。
Team Agent You
Chief engineer 安田一隆です。

平素は AgentYouをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

【Sky i ログイン障害復旧のお知らせ】

Sky i ログイン障害復旧のお知らせ
いつもSky iをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

2026年5月23日 0:00頃より、
Sky iへログインできない状況が発生しておりました。

ご利用の皆さまには、
長時間にわたりご不便・
ご迷惑をおかけしましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。

現在は復旧対応が完了し、
通常どおりご利用いただける状態となっております。

■発生日時
2026年5月23日 0時00分 ～
2026年5月23日 9時00分頃

■障害内容
Sky iへログインできない状況が発生

■原因
Sky iへの画面遷移処理における問題

■影響範囲
・Sky i機能全般

今後、同様の事象が発生しないよう、
引き続き監視体制の強化および
改善対応に努めてまいります。

このたびは多大なるご不便・
ご迷惑をおかけしましたこと、
改めて深くお詫び申し上げます。

今後ともSky iをどうぞよろしくお願いいたします。