AgentMAIL Letter バックナンバー
AgentMAILをご利用いただいている方へ発行されるメールマガジンです。
2013-11-08 15:00:00 発行
【AgentMAIL Letter】メールマガジン登録フォームで文字化けが発生するのですがどうすれば良いですか？
【AgentMAIL Letter】メールマガジン登録フォームで文字化けが発生するのですがどうすれば良いですか？
◯◯さん
こんにちは。
AgentYou
Project Instructor
今村 海です。
◯◯ さん
WillWay corporation
AgentMAIL事務局
安田一隆です。
いつも、AgentMAILの御利用ありがとうございます。
お問い合わせを頂いている中で、
何度かお問い合わせを頂いているものを
紹介させていただきます。
メールマガジン（ステップメール）の
登録フォームで入力項目に、
半角カタカナをいれていないのに、
「半角カタカナが含まれています」
と表示され登録できないのですが、
どの様に対策をとれば良いですか？
このように表示されます。
↓ ↓
という質問をシェアさせていただきます。
これは文字コードの設定によるものです。
文字コードの設定を見直せば解決します。
もしこのような事象が発生したら、
文字コードを見直してみてください。
文字コード って何？
という方もいらっしゃると思いますので、
以前の AgentMAIL Letter でも
少し触れましたが、
簡単に説明させていただきます。
人間は「文字」の形を見て
その「意味」を理解しますが、
コンピュータは「文字」の形を見ても
その「意味」を理解出来ません。
ですので、
「文字」をコンピュータが理解出来る
「コード（数字の列）」に
変換する必要があります。
その変換ルールの事を
「文字コード」と呼びます。
文字コードは、
世の中に１つだけでなく複数あります。
最近のWebサイトは、
「UTF-8」が多く使われていますが、
日本語専用の「Shift_JIS」や「EUC-JP」
などを使用されているサイトも見受けられます。
では、どの様な場合に、
「半角カタカナをいれていないのに、
半角カタカナが含まれています」
というような現象が発生するかというと、
例えば、
文字コード「UTF-８」で表示されるように
設定されれいるWebサイトの場合、
Webブラウザは、
設定された文字コード「UTF-8」を
認識して、表示します。
そのページに設置されたフォームの
入力内容は、
Webブラウザで「UTF-8」で処理され、
サーバに送信されます。
それを受けたサーバは、
文字コード「Shift_JIS」で処理すると、
「半角カタカナをいれていないのに、
「半角カタカナが含まれています」
というような現象が起きてしまいます。
原因は、
変換ルールである「文字コード」が
Webブラウザ と サーバ で一致しない
事によります。
人間の世界に置き換えると、
日本人がドイツのレストランで、
ドイツ語で
「 menu ください」というと、
「定食」がでてくるのと同じです。
日本語で「 menu 」は
「お品書き」を意味しますが、
ドイツ語で「 menu 」は
「定食」を意味します。
ドイツ語でお品書きは
「 Speisenkarten 」らしいです。
これを解決するには、
日本語を理解できる店員に対応してもらう、
ちゃんとしたドイツ語で話す、
通訳を通してドイツ人店員と話す、
などなど、
どちらかに寄り添わなければならないですよね。
ただ、人間の場合、
・目で訴えたり、
・顔の表情だったり、
・ジェスチャーだったり、
・絵や図だったり、
など、「言葉」だけが
コミュニケーション手段ではないので、
なんとか意思の疎通ができることも
あるかもしれません。
しかし、
コンピュータはそういう器用な真似はできません。
Webブラウザ（クライアント）とサーバで
文字コードを明示的に一致させる必要があります。
では実際に、
どの文字コードを指定すれば良いのか？
ということですが、
URL版のフォームをご使用の場合は、
UTF-8 を指定してください。
アメブロ版もUTF-8を指定してください。
ワードプレスで構築されたサイトも
最近のサイトであれば、
UTF-8 である可能性が高いです。
少し前のサイトであれば、
Shift_JIS かもしれません。
色々なメディアに、
メールマガジンフォームを公開したい、
そして、それぞれのメディアで文字コードが異なる場合も、
AgentMAILでは、
同一プロジェクトに複数のフォームを
作成できるので、
対応出来ます。
ぜひご活用ください。
文字コードの指定方法や確認方法は、
FAQに記載しています。
「フォームの設定で「文字コード」を指定しますが、どれを指定してよいかわかりません。」
という項目をご覧ください。
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