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【仕事のバランスを維持する指標】「教師の転職相談室」メール講座

配信時刻：2020-08-18 12:00:00

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【仕事のバランスを維持する指標】「教師の転職相談室」メール講座


こんにちは！
「人生は、そして運命は、自分で作り出すことができる」

－日本から教師の自殺・うつ・過労死をなくす活動家－
教職歴21年、教師専門のキャリア・コーチ藤井秀一です。


※コロナ禍の収束まで個別面談が無料です
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私は教職時代、「ＱＣＤ」をチーム活動の管理の指標にしていました。
主に製造業の現場で使われている業務管理の指標の一つです。
リスクや失敗を回避するための、行動のバランス維持に役立つものです。

学年主任として、学年の教員全員に、クラス間の指導の違いをなくすよう求めました。
「どのクラスでも、子どもたちが不公平を感じることなく毎日を過ごせるように」と。
そのため、すべての教員に「統一された『成果』のイメージ」の共有を求めました。

私自身も学年管理での判断のブレをなくすため、いくつかの指標を使っていました。
その一つが「成果」を客観的に評価するための指標である「ＱＣＤ」でした。
ごく簡単に説明させていただきます。



＜ＱＣＤの基本＞

・ＱＵＡＬＩＴＹ　　　品　質－達成すべきレベル・水準のこと
・ＣＯＳＴ　　　　　　コスト－かかる費用、費やした資源
・ＤＥＬＩＶＥＲＹ　　納　期－仕事の期限のこと

仕事の成果は、「ＱＣＤ」で見るとバランスよく評価ができます。
３つの要素のうち一つでも基準を達成できていなければ、本来は不合格です。
逆に、どれか一つにこだわりすぎると、他の要素を犠牲にしてしまう危険があります。

製造業の現場では「ＱＣＤが崩れるとムリ・ムダ・ムラが発生する」と考えます。
バランスの崩壊を『リスク』ととらえる理由は明確です。
なぜならＱＣＤのバランスの崩壊は、すぐさまクレームに直結していくからです。



ＱＵＡＬＩＴＹは一般的に「品質」を意味します。
学校では、目標となるレベルや水準への達成度と考えておけばよいでしょう。
ただし「品質」にこだわりすぎると、「コスト」や「納期」が犠牲になります。

ＣＯＳＴは「コスト」で通用しますが、私は、お金の問題だけではないと考えます。
『労力』となる経営の５資源のすべてが「コスト」だと考えているのです。
ヒト・モノ・カネ・トキ・情報のすべてがコストだという意識を持ちましょう。
ただし「コスト」にこだわりすぎると、「品質」や「納期」が犠牲になります。

ＤＥＬＩＶＥＲＹは「納期」とか「期限」とか言われます。
限界となる日程を設定していたのでは間に合いません。
仕事の修正が必ず必要になる（「不良品が必ず出る」）と考えるのが絶対条件です。
連鎖的に他の業務や人々にも影響しますので、余裕ある日程を設定しましょう。
ただし「納期」にこだわりすぎると、「品質」や「コスト」が犠牲になります。


たしかに経験や勘、他者の協力や幸運で仕事が完了することはあります。
しかしそれでは再現性ある（＝成功の根拠がある）仕組みとは呼べません。
「成果」を出せる仕事のプロセスを作ることが、永続的な成功をもたらすのです。

個人のレベルでもこのＱＣＤを設定しておくと、「成果」の意義も変わるでしょう。
また、そのプロセスや仕組みを作る方法も、劇的に向上するに違いありません。
お仕事を自己評価する時にこの指標を意識してみるとバランス維持に役立ちますよ。



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－教師の転職相談室からのメッセージ－
１．必ずしも教師を続けるべきとは限りません
２．必ずしも転職が最良の判断とも限りません
３．転職の武器は「能力」ではなく「準備」です
４．教職はやり直せても人生のやり直しはできません


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ＮＰＯ法人　日本プロフェッショナル・キャリア・カウンセラー協会
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・エグゼクティブ・コーチ
・プロフェッショナル・キャリア・カウンセラー
・認定エイジング・アドバイザー

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【私の使命】
仕事を苦に自殺する教師をゼロにします。
精神疾患で休職する教師を半減させます。
先生方の「未来への悩み」を解消します。

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