- バックナンバー

【AgentMAIL】アクセス障害発生【復旧済】

配信時刻：2020-07-16 14:50:00

前のメールマガジン | 次のメールマガジン

◯◯◯ ◯◯◯ さん

お世話になっております。
株式会社 WillWay corporation
AgentMAIL事務局 安田一隆です


いつもご利用ありがとうございます。


本日、AgentMAILのWebサーバーに
ハードウェア障害が発生したことに起因して、
アクセス障害が発生しました。


現在は復旧し通常通りご利用いただけます。
ご迷惑をおかけいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。



【 発生日時 】

2020年 7月16日 13時32分頃から、
2020年 7月16日 13時46分頃の約15分間


【 障害要因 】

ハードウェア障害
ハードウェアを変更することで対応済


【 影響範囲 】

・AgentMAIL管理画面へのアクセス
・フォーム機能（登録／返信メール）
・過去に発行したメールマガジン等を閲覧した場合の画像の表示
・開封ログ収集
・クリック測定
・バックナンバーページの閲覧
・読者様によるリスト解除やメールアドレスの変更


【 当該時間帯に配信予定だったステップメール及びメールマガジンについて 】

該当するステップメールや
メールマガジンはございませんでした。


今回の障害情報は
こちらのページにも掲載しております。
https://www.agentmail.jp/knowledge/archives/information/trouble/4880/


この度はご迷惑をおかけいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。

どうぞよろしくお願いたします。


—
WillWay corporation
AgentMAIL事務局ユーザサポート

初めてAgentMAILをご利用になる方へ
https://www.agentmail.jp/knowledge/firststep/

目的別設定フロー
https://www.agentmail.jp/knowledge/targetflow/

困ったときは？
https://www.agentmail.jp/knowledge/faq/

AgentMAIL Knowledge BASE
https://www.agentmail.jp/knowledge/



エージェントメール 管理画面
https://www.agentmail.jp/usr/

AgentMAIL Letter バックナンバー
http://www.agentmail.jp/letters/


AgentMAIL Letter の解除はこちらです。
解除されるとAgnetMAILに関する情報、
メンテナンス情報などを受取る事ができませんので
ご注意ください。
◯◯◯

前のメールマガジン | 次のメールマガジン