- バックナンバー

【第十一報】Agent LOG・Sky iの確認状況と、ご利用に関するご案

配信時刻：2026-10-29 09:00:00

前のメールマガジン | 次のメールマガジン

◯◯◯ ◯◯◯ 様

こんにちは。
AgentYou Project Instructorの今村海です。

システムが停止していた間、
AgentYouフォーラムとLINEオープンチャットにて、最新の情報をお届けして参りました。

復旧後の現在は、AgentYou  Letterでもお知らせをさせていただいております。

 

---

Agent Youをご利用の皆様へ

日々のお仕事の中で、お客様へのご連絡や、配信・受付の調整などにご対応いただき、ありがとうございます。

これまでの対応により、メール配信、お申し込みの受付、Sky iでの記録の保存・公開など、日々のお仕事にご活用いただける機能を順次戻してまいりました。

本日は、Agent LOGの再開後の集計や、Sky iのメール送信について、確認できた前進と、ご利用に関するご案内をお届けいたします。

本報は、技術担当者から共有された、
2026年10月28日から10月29日8:19までの進捗報告に基づいております。

■ Agent LOG｜再開後の集計が正常に稼働していることを確認しました

戦略プランの集計について、サービス再開後のデータである10月25日23時以降を対象に、エラーなく稼働していることを確認いたしました。

これまで確認対象としてご案内していた、再開後の戦略プランの集計について、確認が進みました。

一方、10月23日の一部時間帯の集計データについては、別途、反映に向けた対応を進めております。詳しくは、下記をご確認ください。

■ Sky i｜確認メール・共有通知メールの配信を確認しました

Sky iの確認メールと、共有時に送られる通知メールについて、配信確認が完了いたしました。

なお、新しく作成した記録の保存・公開に関する不具合は、第十報でご案内したとおり、10月27日9:05頃に復旧しております。

記録の保存・公開と、各種メール通知は、それぞれの確認結果に基づいてご案内しております。

■ 現在ご活用いただける主な機能

これまでに、以下の機能のご利用再開をご案内しております。

【Agent MAIL】
メール配信・リスト情報のCSVアップロード

【ラブレターテンプレート】
ラブレターテンプレートの表示・登録
（外部サイトに設置した場合も含みます）

【Agent LOG】
外部サイトに設置した場合の表示・登録

【Sky i】
記録の新規作成・保存・公開

停止期間中に変更された受付先を戻される場合は、ご自身のページから表示・登録をご確認ください。

別の窓口で受け付けた情報を登録される際は、重複や配信への同意、配信解除の状況も併せてご確認くださいますようお願いいたします。

■ 10月23日分の集計データの反映について

10月23日0時から18時15分までの対象データについて、集計・反映に向けた対応を進めております。

通常のご利用への影響を抑えられるよう、サーバーの負荷状況を確認しながら、処理を分けて順次実行する予定です。

反映と、その結果の確認が完了しましたら、改めてご案内いたします。

この対応は、上記の「再開後の集計が正常に稼働していること」とは分けて進めております。

■ Agent Boxのご利用について

Agent Boxでは、保存したメールマガジンの閲覧・保存、フォルダ操作、各種設定について、技術担当者と運営担当者による確認を進めてまいりました。

保存数やFanMail送信を含む確認結果と、ご利用いただける範囲を整理し、改めてご案内いたします。

■ 情報への影響に関する確認

10月22日・23日に記録された通常とは異なる通信については、機能の復旧とは別に、原因、不正アクセス・情報漏えいの有無、お客様の情報への影響の確認を継続しております。

確認できた事実と、お客様に必要な対応を、引き続きご案内してまいります。

■ お仕事を進めるうえでお困りの場合

操作や配信状況についてお困りの場合は、対象機能、操作した日時、画面の状況、お急ぎの場合は対応が必要な期限をお知らせください。

ご自身のお客様へのご説明に迷われる場合も、同じ窓口へご相談ください。

お問い合わせ：
staff@agentmail.jp

顧客名簿・パスワード・認証コードは、お送りにならないようお願いいたします。

■ 今後のご報告

次回の定期報は、
10月30日9:00（日本時間）を予定しております。

利用再開できる機能や、お客様に必要な対応が確認された場合は、定期報を待たずにお知らせいたします。

今回の停止に伴い制限している機能の復旧を確認し、全面的な利用再開をご案内した段階で、毎日の定期報は終了する予定です。

その後も、追加の安全対策、情報への影響に関する調査結果、重要な変更は、臨時のお知らせでご報告いたします。お問い合わせへの対応も継続いたします。

最新情報：
https://forum.agentyou.jp/service-status/

お客様に伝えたいことを届ける。
お申し込みに応える。
記録を見返し、次のお仕事へつなげる。

その一つひとつにAgent Youをご活用いただけるよう、残る対応を進めるとともに、ご利用に関するご相談を受け止めてまいります。

ご協力いただいている皆様に、改めて感謝申し上げます。

Agent You運営
対応責任者　相葉力哉
お問い合わせ対応　Agent You運営スタッフ

配信元：AgentYou
運営：株式会社Willway corporation
お問い合わせ：support@agentmail.jp

このメールはAgentYouのサービスにご登録いただいたお客様に配信しています。今後お知らせメールの配信を希望されない場合はお手数ですが、下記よりメールの配信解除をお願いいたします。

メールの配信解除はこちら

メールマガジンの解除
登録メールアドレスの変更

©️ AgentYou All rights reserved.

前のメールマガジン | 次のメールマガジン