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【重要】みなさまの記録とお仕事を守るために

配信時刻：2026-10-22 15:50:00

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◯◯◯ ◯◯◯ 様

お世話になっております。
Team Agent You
Chief engineer 安田一隆です。

平素は AgentYouをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

 

毎日の記録や、お客様との大切なやり取り。
みなさまが日々のお仕事の中で積み重ねてきた、一つひとつの大切な情報。


その情報を安心して残し、活用していただけることも、私たちAgentYouの大切な役割だと考えています。

本日は、そんなみなさまの大切な情報を守るためのお知らせです。

 

■ 現在起きているセキュリティ問題について

現在、ニュースなどでも報道されている、インターネット上のシステムに関する重大なセキュリティ上の問題を受け、Agent Youでもシステムの更新作業と安全対策を進めております。

今回の問題は、外部からの不正なアクセスにより、システムの正常な動作や、お客様の大切な情報に影響が及ぶおそれがあるものです。

■ Agent Youでの対応について

Agent Youでは、皆様に安心してサービスをご利用いただけるよう、現在、システムの安全性を確認するとともに、必要な更新作業を進めております。

みなさまが日々積み重ねてきた大切な記録や、大切なお客様の情報。

これらを守り、これからも安心してお仕事にご活用いただけるよう、安全を最優先に対応を進めております。

■ サービスの一時停止について

今後、システムに不審な動きが確認された場合には、みなさまの大切な情報を守るため、AgentYouの判断で、すべてのサービスを一時的に停止させていただく可能性があります。

その際には、事前のご案内ができないまま、Agent Youの各ツールやサービスがご利用いただけなくなる可能性もございます。

日々のお仕事にご活用いただいているみなさまには、ご不便をおかけすることとなりますが、万が一の被害を防ぎ、大切な情報を守るための対応として、ご理解いただけますと幸いです。

■ 今後のお知らせについて

引き続き、システムの安全確認と必要な対策を進めてまいります。
今後、サービスのご利用に影響が生じる場合や、新たにお伝えすべきことがありましたら、改めてご案内いたします。

みなさまが毎日安心して記録を残し、お客様とのつながりを育み、自分らしいお仕事を続けていけるように。

その当たり前の毎日を支えることが、私たちAgent Youの大切な役割だと考えております。

引き続き、安全の確認と対策を進めてまいります。何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

 

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