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【面接の意外な落とし穴】「教師の転職相談室」メール講座

配信時刻：2020-08-30 13:30:00

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【面接の意外な落とし穴】「教師の転職相談室」メール講座


こんにちは！
「人生は、そして運命は、自分で作り出すことができる」

－日本から教師の自殺・うつ・過労死をなくす活動家－
教職歴21年、教師専門のキャリア・コーチ藤井秀一です。


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本日は転職の面接に関する「ある小さな気付き」を手渡したいと思います。

言われてみれば当たり前の内容ですが、意外と誰もが見落としてしまう落とし穴。
それが『エンドユーザー』です。

時々、転職活動に際して会社研究ばかりに過集中してしまう人を見かけます。
しかしこれは完璧なように見えて、ちっとも完璧ではない行動パターンです。

面接官にしてみれば、自社の特徴をあれこれ並べ立てられても関心がわきません。
知っていることばかりですから、延々と聞かされるのは苦痛ともなりかねません。

彼らは、あなたがその会社の何に貢献してくれるのかが知りたいのです。
（↑基本は売上ですよね）
お客様のことまで考えているかいないかは、合否を左右する判断材料の一つです。

こうした人物に対して、私は「エンドユーザーを見てください」と言います。
本当の意味で商品やサービスのメリットを享受する人はだれなのか？
これを考察しておいてほしいのです。

事例を挙げておきましょう。



１．バレンタインデーのチョコレート

お店のレジには着飾った女性が行列を作っています。
あなたはどんなチョコレートを売り込んでいきますか？

ここでハロー○ティのような「かわいい商品」を思い浮かべた方は不合格。
女性が買いに来ているのは、恋人や上司に渡すためのチョコレートです。

本命チョコなら、彼氏の心をくすぐるような「真剣な愛を感じるもの」となりますね。
義理チョコなら、誤解されずに済むような「いたってシンプルな商品」です。
最後に受け取る相手（男性）に、どんなリアクションを起こさせればよいですか？


２．自家用車

クルマを買いに来た２０代前半の若い男性。
あなたなら彼に、どんなクルマを薦めたいですか？

「やはり若い男性ならスポーツカーだよね」と考えた人は不十分。
まだ結婚しておらず実家暮らしだとしたら、スポーツカーでは不便かもしれません。
自分の価値観がだれにでも通用するとは限らないのです。

中には、祖父母とのドライブを孫として考えている人もいるかもしれません。
もしそうなら、扉が大きく乗降しやすいトールワゴンやワンボックスとなりますね。

また、ニューファミリーのパパならば、子供とのアウトドアが主目的かも知れません。
そうだとすれば、荷物も詰めて小回りの利くクルマが売れることになりますね。



先入観にとらわれると、適切な商品やサービスが提供できなくなります。
「本当はだれが商品やサービスのメリットを享受するのか」を考える必要があります。
目の前にいるお客様ではなく、隠れた顧客が存在することに気付くべきなのです。

面接では、こうしたことを意識できているかどうかを見抜かれるかもしれません。
この意識が不足していれば、売上につながる思考や提案ができなくなります。
会社情報ばかりに過集中せず、エンドユーザーのメリットも整理しておいてください。

あなたが受けたいその会社、本当の顧客はだれですか？
その本当の顧客に向けたメッセージを考えてありますか？

必ずしもお金を支払う人がお客様とは限りません。
また、目の前にいる人が『エンドユーザー』とは限らないのです。
買った人がその商品を使って、だれを幸せにしたいのかを見極めておきましょう。



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－教師の転職相談室からのメッセージ－
１．必ずしも教師を続けるべきとは限りません
２．必ずしも転職が最良の判断とも限りません
３．転職の武器は「能力」ではなく「準備」です
４．教職はやり直せても人生のやり直しはできません


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