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【Agent I】コミュニティマップ不具合に関するお詫びと復旧のお知らせ

配信時刻：2026-04-17 15:10:00

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◯◯◯ ◯◯◯ 様

お世話になっております。
Team Agent You
Chief engineer 安田一隆です。

平素は AgentYouをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

 

このたび、
Agent Iのチームデータにおける
コミュニティマップから、
各メンバーのデータへアクセス
できない不具合が発生しておりました。

 

現在は本不具合の修正が完了し、
通常どおりご利用いただける
状態となっております。

本件により、
日頃よりご活用いただいている皆さまに
多大なるご不便とご迷惑をおかけしました
こと、心より深くお詫び申し上げます。

また、再発防止に向けて、
システムの監視体制および
定期点検の強化を進めてまいります。

今後も安定したサービス提供に
努めてまいりますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。

■発生日時
2026年3月3日 ～ 2026年4月17日 19時30分頃

■障害内容
Agent Iのチームデータにおけるコミュニティマップから、各メンバーのデータへアクセスできない事象が発生

■原因
データへのアクセス制御の条件が、不必要に厳格な設定となっていたため

■影響範囲
Agent Iのチームデータのコミュニティマップから各メンバーのデータ閲覧

■詳細
メンター（チームリーダー）への
データ共有に加え、コミュニティマップの
共有が行われている場合のみ
閲覧可能とする設定となっておりました。

そのため、コミュニティマップの共有が
行われていないメンバーのデータを
閲覧できない状況となっておりました。

現在は閲覧条件を適切な設定へ修正し、
正常にアクセスいただける状態となっております。

なお、メンターへのデータ共有および
コミュニティマップの共有が行われていた
メンバーについては、当該期間中も
通常どおりアクセス可能な状態でした。

このたびは、ご不便とご迷惑をおかけしま
したこと、改めて深くお詫び申し上げます。

引き続きAgent Iを何卒よろしくお願い申し上げます。

 

 

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