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【AgentYou】AgentYou へログインできない時はここをチェック！

配信時刻：2025-04-12 21:20:00

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◯◯◯ ◯◯◯ 様

お世話になっております。
Team Agent You
Chief engineer 安田一隆です。

平素は AgentYouをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

 

本日 2025年4月12日

チームビルディングと
コミュニティメイク、

記録の共有と言葉の
ストックで個々が育ち、
俯瞰の当たり前で師匠と
チームのレベルアップが叶う。

というパーパスの元 AgentIをβ版を
リリースさせていただきました。

AgentI β版の詳細は、
2025年4月12日13時30分配信の
こちらのバックナンバーを
ぜひ確認してみて下さい！！

https://www.agentmail.jp/archive/mail/1/148/771117/

 

AgentI β版リリースにあわせて、
ログイン方式を少し変更したことで、
一部の方にAgentYou にログインできない
という事が発生してしいました。
ご迷惑をおかけしております。

ですが、

すぐ解決できますので、
もしログインできない、
なんてことが起きたら、
こちらを確認してみてください。

 

AgentYou にログインできない？

IDとパスワードを入力しログイン、
ログインできたと思いきや、

またログイン画面が現れて、
ログインできない。

ということが起きたら
こちらをチェックしてみてください。

まずは Webブラウザを再起動してみましょう。

Webブラウザ画面を閉じるだけでなく、
完全停止してから、もう一度起動しましょう。

特に Mac の場合は、
ウインドウの左上の
赤いバツボタンを押すだけだと


ウインドウが閉じるだけで、
完全停止するわけではないので、
メニューから停止してから
もう一度起動しましょう。

 

多くはWebブラウザを再起動すると
解決できますが、解決しない場合は、
クッキーを削除しましょう。

 

AgentYou 関連のクッキーを削除しましょう

クッキー Cookie とは、
Webブラウザに一時的にデータを
保存しておくテキストファイルのことです。

このデータを削除することで解決します。

多くのWebブラウザでは、
次の手順でクッキーを削除できます。

・設定画面のプライバシーと
　セキュリティ画面から、

・サイトデータの画面へ移動して、

・AgentYou 関連のクッキーを探して、

・削除する

Mac OS の画面となりますが、
こちらのページで詳しく
説明していますので、ご確認ください。
https://docs.google.com/document/d/1x8ZGyCE8GUDg6lYQh2mRYEl4LmXeO0ozbzzyj5TfwkQ/edit?usp=sharing

 

このドキュメントは、
AgentYou のログイン画面の下部の
「ログインできない場合はこちらを確認」
からもリンクされていますので、
ログインできない時にご確認ください。

急にログインできなくなった！
そんな時は、まずはWebブラウザを
再起動してみてください。

 

 

 

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