「教師の転職相談室」メール講座 - バックナンバー

【万全ですか？：モンスターペアレント対策】「教師の天職相談室」メール講座

配信時刻：2023-07-26 12:00:00

前のメールマガジン | 次のメールマガジン

【万全ですか？：モンスターペアレント対策】「教師の天職相談室」メール講座


こんにちは！
「人生は、そして運命は、自分で作り出すことができる」

－日本から教師の自殺・うつ・過労死をなくす活動家－
教職歴25年、教師の転職コンサルタント／教師専門のキャリア・コーチ藤井秀一です。

----------------------------
＜50代・60代「第二の人生」獲得講座＞
「第二の人生」を妥協ではなく発展と喜びで満たしていくために
https://www.kyoushi-tensyoku.com/%E5%90%84%E7%A8%AE%E8%AC%9B%E5%BA%A7/%E5%86%8D%E5%B0%B1%E8%81%B7%E8%AC%9B%E5%BA%A7/
----------------------------


「生徒や保護者からのクレームには、全校挙げて対処する姿勢が定着している」

あなたの勤務する学校は、自信をもってそう言える職場でしょうか。
もしそうでないとしたら・・・改善策は必要ないでしょうか。

「初めからモンスターペアレントであるモンスターペアレントはいない」
そう言ったら、あなたは驚きますか？

モンスターペアレントとは、社会的常識が欠如した、悪質な過激型クレーマーのこと。
ところが、「生まれつき」のモンスターは、実はきわめて少数派なのです。
むしろ質問や不安への対応を誤り、モンスター化させるケースが圧倒的に多いのです。

歴史的な背景もありますが、これを語ると本が一冊書けてしまうので割愛しますね。
私は学年主任となった年、学年クレームを前任者比で７分の１に減少させました。
今日は一般人をモンスター化させてしまう最大の理由と対策をお話しします。



モンスター発生の背景には、「消費者社会」の影響があります。
これを踏まえて抑止のための準備をしておくべきなのです。
はじめに、次の点をご理解ください。

「顧客のＲＯＩを超える価値提供を心掛ける」

「ＲＯＩ」とは、「投資回収率」を意味します。
（Return　on　Investment）
払ったお金に対して、どれだけのリターン、すなわち対価を得たかということ。

これが等価もしくはそれ以下だと、不満がクレームに変わります。
さらに、学校側の対応に納得できないと、クレームがモンスターに変わります。

特に私学では、「公立より高いお金を払ったのに」と必ず言われるものです。
公立でも「税金から給料もらってるんでしょ」と失敬な発言を浴びせられます。

社会から真の「保護者」が減り続け、「保護者」という名の『消費者』が急増したのです。
そしてその生き方は、ある複数の法律（商業関連法）によって作り出されてきたのです。

これを理解していないと、何度もモンスターを作り出してしまうことになります。



もう一つ、モンスターを発生させてしまった場合の対応について話します。
この時に重要なのはまず、「モンスターかどうか」の判別ですね。

これには目安を設けておかなければなりません。
感覚的にではなく、明確な基準を作っておくのです。

１．クラス・部活動などにおいては、集団の利益を無視しているかどうかを基準とする
２．他の生徒の立場を無視して、一方的な利己主義となっていないかどうかを精査する
３．金銭を要求してきたら、直ちにモンスターと定義する
４．脅迫発言や強要発言が発せられたら、直ちにモンスターと定義する

こうした状況になったら、教員一人で対応してはいけません。
学年主任や教務主任、時には学校長に同席をしてもらう必要があります。

刑事罰に相当する内容が見えた時は、迷わず管理職が警察に相談すべきです。
あまりにも過剰と思える時は、談判の録音をしておくこともお勧めします。
（刑事告発や民事裁判の際に必ず役に立ちます）

重要なのは、教職員が一丸となって結束している姿勢を理解させることです。
日頃から上長に細かく報告を上げ、シミュレーションをもとに対応を考えておきましょう。
人格破壊型のモンスターには、真正面から向き合わずにすぐご相談ください。


モンスターペアレント発生のメカニズムや対策について、私は詳細にご指導しています。
改善につながらない時には、必ずご相談くださいね。（教員研修も可能です）

必要な方には下記読本を進呈のうえ、ご相談に応じます。
『悪質モンスターペアレント撃退ブックレット』
まずはお問い合わせください。



（お知らせ）-----------------
※教師を続けるべきか辞めるべきか『迷うあなたのための進路選びチェックシート』
ダウンロードはこちらから。（閲覧パスワード：skytree）
https://www.kyoushi-tensyoku.com/%E4%BC%9A%E5%93%A1%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8/


※個別面談ではゆったり２時間ご相談いただけます（電話またはZOOM等）
⇒適職診断のほか、あなたがあなたらしく働ける方策を明確にします。
　お問い合わせはこちら
https://www.kyoushi-tensyoku.com/%E3%81%8A%E5%95%8F%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B/
（メール講座の会員様は初回￥3,000でご優待）


＜あなたに知ってもらいたいこと＞
－教師の転職相談室からのメッセージ－
１．必ずしも教師を続けるべきとは限りません
２．必ずしも転職が最良の判断とも限りません
３．転職の武器は「能力」ではなく「準備」です
４．教職はやり直せても人生のやり直しはできません


（以下、事務的なご連絡です）------------------------------------


※Facebookの友達申請も大歓迎です（必ずメッセージを添えてくださいね）
　https://www.facebook.com/hidekazu.fujii.5

※このメール講座が不要な方（停止したい方）は、こちらまでご連絡ください。
　連絡先メール：info@kyoushi-tensyoku.com

※公開記事のバックナンバー
　https://www.agentmail.jp/archive/mail/383/1321/

－「自分らしい働き方」を支援する、教師の転職コンサルタント－
☆教職歴25年の国家資格キャリアコンサルタント
　　藤井　秀一（ふじいひでかず）


ＮＰＯ法人　日本プロフェッショナル・キャリア・カウンセラー協会
・監事／キャリア教育事業部長
・エグゼクティブ・コーチ
・プロフェッショナル・キャリア・カウンセラー
・認定エイジング・アドバイザー

－近未来教育変革研究所－
Mobile　090-4422-3038
メール　info@kyoushi-tensyoku.com
ウェブ　http://t-career.jimdo.com/
ブログ　http://ameblo.jp/pcc-fujii/


【私の使命】
仕事を苦に自殺する教師をゼロにします。
精神疾患で休職する教師を半減させます。
先生方の「未来への悩み」を解消します。

前のメールマガジン | 次のメールマガジン