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済み【要求を呑むことが答えではない】「教師の転職相談室」メール講座
配信時刻:2019-10-29 20:00:00
- 【要求を呑むことが答えではない】「教師の転職相談室」メール講座
こんにちは!
「人生は、そして運命は、自分で作り出すことができる」
-日本から教師の自殺・うつ・過労死をなくす活動家-
教職歴21年、教師専門のキャリア・コーチ藤井秀一です。
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※ご報告
明日30日(水)フジテレビ『バイキング』に呼ばれております。
「子どもたちから無理難題を突き付けられてしまいます」
そんなことが続いているとしたら・・・
対応の仕方をまちがえている可能性があります。
要求をいくら受け入れたとしても、子どもたちは満足してはくれないでしょう。
理由はとても簡単なことで、要求そのものは目的ではないからです。
その場の感情に任せて思い付きで言葉を発することが多いためです。
言い換えれば、先生を黙らせたり承諾させたりすることに気を取られています。
つまりこれは、言葉の応酬という状態になってしまっているわけですね。
子どもたちが欲しいのは、要求を呑むことではなく向き合ってくれる姿勢です。
要求への対応はその段階を経たあとで良いですし、その方が正しく判断できます。
その場を収めようとして要求にのみフォーカスしてしまうとどうなるか?
双方が消化不良のまま相手に対する違和感を持ち続けることとなります。
結果的には事を荒立てた挙句、その場限りの合意で流れてしまうからです。
子どもたちは一時的には「先生に承諾させた」という優越感を持つでしょう。
しかし一日もたたないうちに罪悪感を覚え、苦しくなってしまいます。
先生も本質的な改善につながらない事実に対して罪悪感を覚えてしまいます。
ヒートアップしそうな時ほど、冷静さを維持することが肝要です。
そして、「本当はどうなった方が子どもたちのためなのか?」と考えることです。
それを真剣に解説したうえで、「君はどう判断しますか?」と聞いてみましょう。
子どもたちの真の願望は先生に要求を呑ませることではありません。
その要求に対して、真剣に向き合ってくれるかどうかを試しているのです。
ただし、子どもたちには「試している」という自覚はほとんどありません。
順序としては、以下の対応が基本となります。
1.さえぎらずに最後まで気持ちを聴き取る
2.そう考えた理由を質問する
3.自分の意見ではなく、客観的な状況・背景を解説する
4.もう一度考えてもらう
5.客観的な状況・背景をもとに提案をすり合わせる
子どもたちの視界は「自分VS担任(担当)の先生」となりがちです。
クラス全体、ましてや学年・学校全体という視点は欠けやすいもの。
主体的な感情から客観的な判断へと、視点を移してもらう必要があります。
過激な自己主張に対して強権的な対応をとってしまう先生がまだまだ多いです。
しかしそのスタイルでは、永久に両者が歩み寄れるチャンスは訪れません。
徹底した『大人の対応』で「先生は動じない、動かせない」と悟らせることです。
教育への信念と強い愛情による使命感に従う姿勢を堅持しましょう。
このご時世、感情を高ぶらせた対応は予想外のクレームへとつながります。
また、足元を見られる要素ともなりかねません。
思考も鈍ることとなりますので、百害あって一利なしと言えるでしょう。
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NPO法人 日本プロフェッショナル・キャリア・カウンセラー協会
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