大東めぐみのHappyLife通信 - バックナンバー

サポートを増やすか迷った時の「2つの判断基準」

配信時刻：2026-09-18 17:00:00

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女性が自由に働いて、自由に生きていくのを応援する
大東めぐみからのメールレター「HappyLife通信」
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こんにちは、めぐみです＾＾

自分で商品やサービスを作って、
金額を決めた後に、

「これで
満足してもらえるのかな」

「もう少しサポートを
増やした方がいいかな」

って、ついサービスを
足したくなることって
あると思うんですよね。

お客様に喜んでもらいたい。
がっかりされたくない。

そう思う人ほど、

これも必要かな、あれもあった方が・・
って、
手厚くしたくなる。

でも、サービスを増やすことが
そのままお客様の満足度につながるとは
限らないんです。

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サービスの手厚さより、
お客様が本当に手にしたいもの
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私が運営している
マーケティングスクールの場合で
考えてみると、、

・ランチ会のご飯が美味しい
・セミナー会場が豪華
・私が優しい、笑

こういうことも、
もちろん大事だと思います。

でも、
スクールの生徒さんが
本当に手に入れたいのって

・商品を設計できる
・集客ができる
・SNSを使いこなせる
・ビジネスが前に進んで、お金を稼げるようになる

↑こういうことですよね。

だから私が
いちばん時間を使いたいのも、

一人一人の悩みを
ずっと聞き続けることより、

生徒さんが成果を出すための
新しいマーケティングを学んだり、
コンテンツを作ったり、
AIツールを作ったりすること、なんですよね。

ーーーーーーーーーーーーーー
サポートを増やす前に、考えること
ーーーーーーーーーーーーーー

今ある商品に
さらにサービスを追加したくなった時は、

①これを足すことで、
お客様が自分のサービスに求めている
変化を受け取りやすくなるのか？

そして、
この対応に時間を使っても、

②お客様に変化を届けるために必要なことを
学んだり、磨いたりする時間を取れるのか。

この2つを考えてみてください。

たとえば
私のようなビジネスの場合　↓

お客様の悩みを
私が個別で聞く時間を増やすことが、

商品設計や集客、
SNSの使い方を学んで、
ビジネスを前に進めることにつながるか。

そして、
その個別対応に時間を使っても、

新しいマーケティングを学んだり、
コンテンツやAIツールを作ったりする時間を
取れるのか。

そこまで考えて、

その対応を増やすことが
生徒さんに届けたい価値につながるなら、
追加するし、

そうではないなら、
今あるサービスの中で
本当に届けたい価値を磨く方に
時間を使うようにしています。

 

みなさんもぜひ
この順番で考えてみてくださいね＾＾

ではまたメールします。

めぐみ

【大東めぐみ　プロフィール】

ProjectF 主宰

女性のためのビジネスプロデューサー

「女性に新しい働き方と生き方を」をテーマに
女性のためのビジネススクール「ProjectF」
マインド講座
「エネルギーアッププログラム」を提供

・著書
「好きな場所で好きな時間に
愛される仕事を手にいれる本」（ぱる出版）
「笑顔を増やすだけで年収1500万円」（KADOKAWA）

・メディア出演・取材

中京テレビ「ぐっど」に女性起業家として出演
テレビ局主催のアカデミーで講師を担当する

sankeiBizにて
日本女性のキャリアリセットと向き合う女性起業家
としてインタビュー取材

起業家・投資家のNo1マッチングサイト
Founderにて「女性起業家41名」にて特集

ーーーーー

大阪大学大学院
薬学研究科　博士課程修了
薬学博士・学振特別研究員

多国籍企業P&Gに
研究開発職として入社。

グローバルチームで
世界中のパンテーンの処方開発に携わり

のちに、市場消費者戦略本部に異動し
日本のパンテーンのマーケティングに関わる

徹底した消費者理解からプロダクトを作り
さらに売り方や届け方も消費者目線で考える
P&G流マーケティングを
上流から下流まで身につける

2012年に夫の駐在で香港に移住
出産が重なりキャリアを
完全にリセットすることになり
社会と断絶され、
これまでの経験を全て失ったような
喪失感に襲われる

資格ゼロ、人脈ゼロの状態で香港で起業

インターネットメディア／広告業で
起業を軌道に乗せ、
その後同じような想いを抱える女性のための
起業支援コンサルタントとして活動

ビジネス全般のマーケティングを教えるようになり
「ProjectF」を開講。
現在1,000人近くの女性起業家が在籍する。

受講生には

・月商100万円超、累計120人以上
・月商1000万累計27人
・年商10倍
・ゼロスタートでフォロワー急増、会社員の給料超
・週末起業で月商7桁達成
・契約継続率90%で安定収入

など、これまでのべ2000人以上の起業家を育成している

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本日のメールマガジンは以上となります。

最後までお付合いいただき
ありがとうございました

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お手数ですが、こちらよりお願いいたします。
◯◯◯

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ProjectF　大東めぐみ

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