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マーケティングって、結局「共感」することじゃない？【大東めぐみのHappyLife通信】

配信時刻：2024-09-24 17:00:00

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女性が自由に働いて、自由に生きていくのを応援する
大東めぐみからのメールレター「HappyLife通信」
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こんにちは！大東です。

先週、コミュニティメンバーのコンサルを
たくさんさせていただきました。

起業コーチとしてたくさんの方の起業とか
働き方を支援させてもらってもう8年くらい、

私自身、こうやって直接話を聞いたりとか、
現場に出て視察するとかを重ねて、
マーケティングを常に実践しながら身につけてきました。

マーケティングを教えているとか
マーケティングスクールの話をすると

マーケティングって言葉自体に
「戦略的に相手を動かして、
自分の商品を買わせる」
みたいなイメージを持つ人が多いなあと感じることがあって。

 

皆さんも”マーケティング”って
「相手を思い通りに動かす」
「相手をコントロールする」ことだって思います？

もしそうだったら、実は違うってことを
伝えたいんですよね。
決して戦略とかではなくて

本質的なことを突き詰めていくと
「相手を理解する」そして「惹きつける」
ってことが言えるんですよ。

私は、このマーケティングの本質があるから
いつも面白いなとか
もっと突き詰めていきたいなって思えているんですよね。

 

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マーケティングの本質は「共感」と「貢献」
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結論から言うと、
マーケティングの本質は
「相手を思い通りに動かすこと」ではありません。

 

むしろ、
「相手のニーズを深く理解し、
そのニーズに合った価値を提供すること」です。

 

例えば、
あなたが大好きなスイーツがあるとして、

そのスイーツを求めてお店に足を運ぶ時、
お店の戦略に操られてるって感じますか？

そんな風には思わないですよね。

 

スイーツ屋さんは、
「美味しいものを食べたい」という欲求を理解してて
それに応える商品を用意しています。

 

つまり、マーケティングって、
お客様が本当に求めているものを理解し、
それを提供すること。

 

無理に押し売りしなくても、
相手の欲しいものがわかって、

それを提供すれば、
自然と商品やサービスに興味を持ってくれる、
ってことなんです。

 

だからマーケティングでは
相手のニーズを深く理解するってことが
めちゃくちゃ大事になるんですよ

 

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相手を「動かす」のではなく「惹きつける」
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「相手のニーズを深く理解」するには
2つの視点を持つことです。

 

共感: お客さまの立場に立って、
　　　その人がどんなことを考え、
　　　どんなことを求めているのかを
　　　深く理解すること

貢献: お客さまの課題を解決し、
　　　より良い未来を提供すること

 

この2つの視点を持つことで、
お客様の真のニーズに応えられる商品や
サービスを提供できます。

それって、自然と相手の心を惹きつけるんですよね。

なのでマーケティングって、
相手を「動かす」というより
「惹きつける」ってことなんですよ！！

 

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だから自分の人生も豊かにできちゃう！
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こう考えると、マーケティング思考って
人間関係にも活かすことができて、

相手のことを深く理解し、
より良い人間関係を築けたりするんです。

 

会社の人間関係もそうだし
家族間のコミュニケーションの取り方にも
応用できるんですよね。

 

実際、コミュニティメンバーからは
マーケティングを学んで
人間関係がよくなった、
家族関係が良くなったって
報告を受けることも多いんです＾＾

 

これって「相手を操る」って考えだったら
できないですよね。

 

「共感」と「貢献」の心を持ち、
相手のニーズに応えることが、
マーケティングだから。

 

これが「本質」ってことで
本質がわかっていると
ビジネスだけじゃなくて
普段の生活にだって活かすことができちゃう、ってわけなんです。

 

 

しかも、、！今週末のセミナーは
その「本質」のお話をさせていただきます＾＾

テーマは「発信と集客」ですが
マーケティングの本質に近い話をします。
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【大東めぐみ　プロフィール】

ProjectF 主宰

女性のためのビジネスプロデューサー

「女性に新しい働き方と生き方を」をテーマに
女性のためのビジネススクール「ProjectF」
マインド講座
「エネルギーアッププログラム」を提供

・著書
「好きな場所で好きな時間に
愛される仕事を手にいれる本」（ぱる出版）
「笑顔を増やすだけで年収1500万円」（KADOKAWA）

・メディア出演・取材

中京テレビ「ぐっど」に女性起業家として出演
テレビ局主催のアカデミーで講師を担当する

sankeiBizにて
日本女性のキャリアリセットと向き合う女性起業家
としてインタビュー取材

起業家・投資家のNo1マッチングサイト
Founderにて「女性起業家41名」にて特集

ーーーーー

大阪大学大学院
薬学研究科　博士課程修了
薬学博士・学振特別研究員

多国籍企業P&Gに
研究開発職として入社。

グローバルチームで
世界中のパンテーンの処方開発に携わり

のちに、市場消費者戦略本部に異動し
日本のパンテーンのマーケティングに関わる

徹底した消費者理解からプロダクトを作り
さらに売り方や届け方も消費者目線で考える
P&G流マーケティングを
上流から下流まで身につける

2012年に夫の駐在で香港に移住
出産が重なりキャリアを
完全にリセットすることになり
社会と断絶され、
これまでの経験を全て失ったような
喪失感に襲われる

資格ゼロ、人脈ゼロの状態で香港で起業

インターネットメディア／広告業で
起業を軌道に乗せ、
その後同じような想いを抱える女性のための
起業支援コンサルタントとして活動

ビジネス全般のマーケティングを教えるようになり
「ProjectF」を開講。
現在1,000人近くの女性起業家が在籍する。

受講生には

・月商100万円超、累計120人以上
・月商1000万累計27人
・年商10倍
・ゼロスタートでフォロワー急増、会社員の給料超
・週末起業で月商7桁達成
・契約継続率90%で安定収入

など、これまでのべ2000人以上の起業家を育成している

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