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あなたは「大丈夫」です【大東めぐみのHappyLife通信】

配信時刻：2023-02-01 17:00:00

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女性が自由に働いて、自由に生きていくのを応援する
大東めぐみからのメールレター「HappyLife通信」
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◯◯◯さん、こんにちは！
大東めぐみです^^

 

先週は連続LIVEからの、
3日間の自由な働き方を叶える
マーケティングセミナー。

お付き合いいただいた皆様、
本当にありがとうございました！

いや、もうサイコーに盛り上がってましたね！

1週間にわたっての熱狂の日々を終え、
改めて感謝の気持ちを感じています。

 

申し込みをしていただいた方が、
コミュニティの充実度や
コンテンツを見始めていて、

「プロF運営の本気を感じました」
って言ってくれて。

めちゃめちゃ嬉しかったです！！

オンラインコース含め、
新たに264名の方にプロFにご参加いただくことになり、
ワクワクしていますよ＾＾

 

さて、
先日はプロFの月1のリアルセミナーが開催されました！

これから200人以上が
コミュニティに参加してくれるのですが
その前のタイミングのセミナーで

なんと会場85人・オンライン80人が
リアルタイムで参加してくれました

今回のテーマは「カスタマーサクセス」

カスタマーサクセスとは
情報があふれる今の時代に
とても大事になっている考え方で
「お客様を成功させる！」という意味です。

 

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◆「お客様を成功させる！」カスタマーサクセスとは
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お客様の人生に変化を起こして、成功に導く。

すると、その変化を見た人が商品を買ってくれたり
良い口コミが起こったり
またあなたから買いたいと
商品をリピートしていただける状態になりますね。

【売り込まなくても売れる】サイクルを回すには

「お客さまを成功させる」ことが何よりも大切で、
そのために必要なのが
カスタマーサクセスの考え方と方法論です。

これをみっちり5時間学び
そして落とし込むワークをしました

実は今回のセミナー

マーケティングのノウハウはもちろんのことなんですが
私がコミュニティのメンバーにもってもらいたい
「安心感」の話を途中したんですね

何でも質問していいし、どんな自分でいても大丈夫だよ
ということをお伝えしたんです。

安心感がないと新しいチャレンジって出来ないので
プロFは刺激を受けて成長する場所であるとともに
安心感のある場所でもあるよ、と伝えたくて。　

そしたら、私もみんなも涙するシーンが。

「はじめての起業塾がプロFでよかったです」
「すごく刺さります。泣いてしまいます」

マインドセットが今回も大反響で、
一緒に泣いた人が続出でしたね・・。

どんなことを伝えたかというのは、
シンプルに、「信じてくださいね」
ってことなのですが、

プロモーションでの質問会でも
似たようなことを考えたので、
シェアさせていただきますね。

 

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チャレンジするのに大事なのは「安心感」
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いただいた質問の中で多かった、
「こんな私でも大丈夫でしょうか」という質問。

パソコンが苦手だけど大丈夫？
こんな状況だけど大丈夫でしょうか？

みんな自信がないんだよね。
めちゃくちゃわかります。
私もそうだったから。

でもね、あなたは「大丈夫」ですよ。　

私は、
一人一人に可能性があると思うし、

得意や不得意があることは
人間だし当たり前だと思っています。

一人一人が違う個性を持っているから、
それを活かせばいいんです。

「でも今までも続かなかったし」
「でも本当にお金になるようなスキルがないんですよ」

ってみんな言うんですけど

じゃあ続けられるようにしたらいいし
今からお金になるスキルを身に着けたら
良いじゃないですか？

大丈夫ですよ。

もちろん時間はかかるかもしれないけど。

過去の延長線上に自分の未来があると
思わないでほしいんですよね

未来を決めて
そこから今の自分の行動を決めたらいいだけです。　

そのために大事なのが「環境」

今までと同じ環境にいて
今まで同じ言葉を聞いて
今までと違う行動を起こせる人はいません。

だから環境を変えて「当たり前を変える」んですよね

これって怖いことに聞こえるかもしれないけど
だからこそ必要なのが

「ここは安心して自分を出していいんだ」

っていう安心感。

安心感があるからこそ
新しいことにチャレンジできるんですね。　

 

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プロジェクトFも「メンバーを成功させる！」
ことを最も大事にしています
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話を戻すと、、、

今回のセミナーのテーマ
カスタマーサクセスを叶えていく方法は

【お客様の声を取り入れつつ、
サービスを
少しずつ改善していく】

しかありません。

私もプロFを8年かけてこのカスタマーサクセスを
実践している真っ最中で

そのためにプロFを安心・安全な場所にしようと
日々がんばってます

というわけで今日は「カスタマーサクセス」の話と
それに対してプロFが取り組んでいることのシェアでした！

感想やコメントもいつでもお待ちしてます

めぐみ　

 

【大東めぐみ　プロフィール】

ProjectF 主宰

女性のためのビジネスプロデューサー

「女性に新しい働き方と生き方を」をテーマに
女性のためのビジネススクール「ProjectF」
マインド講座
「エネルギーアッププログラム」を提供

・著書
「好きな場所で好きな時間に
愛される仕事を手にいれる本」（ぱる出版）
「笑顔を増やすだけで年収1500万円」（KADOKAWA）

・メディア出演・取材

中京テレビ「ぐっど」に女性起業家として出演
テレビ局主催のアカデミーで講師を担当する

sankeiBizにて
日本女性のキャリアリセットと向き合う女性起業家
としてインタビュー取材

起業家・投資家のNo1マッチングサイト
Founderにて「女性起業家41名」にて特集

ーーーーー

大阪大学大学院
薬学研究科　博士課程修了
薬学博士・学振特別研究員

多国籍企業P&Gに
研究開発職として入社。

グローバルチームで
世界中のパンテーンの処方開発に携わり

のちに、市場消費者戦略本部に異動し
日本のパンテーンのマーケティングに関わる

徹底した消費者理解からプロダクトを作り
さらに売り方や届け方も消費者目線で考える
P&G流マーケティングを
上流から下流まで身につける

2012年に夫の駐在で香港に移住
出産が重なりキャリアを
完全にリセットすることになり
社会と断絶され、
これまでの経験を全て失ったような
喪失感に襲われる

資格ゼロ、人脈ゼロの状態で香港で起業

インターネットメディア／広告業で
起業を軌道に乗せ、
その後同じような想いを抱える女性のための
起業支援コンサルタントとして活動

ビジネス全般のマーケティングを教えるようになり
「ProjectF」を開講。
現在1,000人近くの女性起業家が在籍する。

受講生には

・月商100万円超、累計120人以上
・月商1000万累計27人
・年商10倍
・ゼロスタートでフォロワー急増、会社員の給料超
・週末起業で月商7桁達成
・契約継続率90%で安定収入

など、これまでのべ2000人以上の起業家を育成している

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本日のメールマガジンは以上となります。

最後までお付合いいただき
ありがとうございました

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お手数ですが、こちらよりお願いいたします。
◯◯◯

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ProjectF　大東めぐみ

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