「教師の転職相談室」メール講座 - バックナンバー
済み【夏の特講(2)あなたの仕事レベルを高める方法-1】「教師の転職相談室」メール講座
配信時刻:2015-08-27 18:00:00
- 【夏の特講(2)あなたの仕事レベルを高める方法-1】「教師の転職相談室」メール講座
こんにちは!
日本から教師の自殺・うつ・過労死をなくす活動に取り組んでいる、
教職歴21年のプロフェッショナル・キャリア・カウンセラー(R)、
教師の転職コンサルタント藤井秀一です。
昨晩は『ザ・世界仰天ニュース』のご視聴、ありがとうございました。
http://www.ntv.co.jp/gyoten/
ご感想などお寄せいただけますと、励みになります。
昨日からの10日間、夏の特別講義を夕刊としてお届けしています。
転職で有利になるばかりか、今の仕事についても価値創造を高めていくことができます。
自己PRにうまく落し込んでくださいね。
晩御飯を食べながら、ゆったり読んでいただければ幸いです。
2日目の今日は、『あなたの仕事レベルを高める方法』についてお話しします。
今日は「品質の維持」をテーマにします。
有形無形を問わず、仕事の成果のレベルを「品質」と言います。
どんな仕事でも必ず、要求される最低の水準や条件があります。
(これを外すと仕事として成立しないという最低条件)
多くの人がハマりやすい落とし穴は、仕事の成果・結果だけに気を取られること。
その仕事の質が、実はその人自身の質で決まることに気付いていない人が多いのですね。
製品など形のあるものならば、規格通りに正確な完成品であればよいわけです。
しかし、仕事・サービスの質そのものは、従業員の資質でレベルが決まります。
単純な作業能力の話だけでなく、その人の品格や生き方なども影響してきます。
まあ・・・・そこまで大げさな話でなくても、ふだんの気遣いが表れるということですね。
仕事の「品質」(達成レベル)をふだんから意識してみてください。
ありがちなミスは「早ければいい」という中途半端な仕上がり・・・・。
体裁だけ整えたり、形だけ終わらせたりするのは、いただけません。
「品質」の低い仕事は周囲からの信頼をなくすもととなってしまいます。
以下のような事柄を考えておくことで、あなたの仕事の価値はグンと高まりますよ。
1.顧客(主に生徒・保護者)の動向を把握する
入学に際してどのような希望を抱いているか?(多くは卒業後の進路)
何に悩み、どんな欲求を持っており、どうやってそれをクリアしようとしているか。
2.要求される品質レベルを「確認」しておく
品質レベルはむやみに高くすればよいというものではない。
費用・時間のコストとの関係を見ながら、無理はしないように。
ただし、要求される水準を超えている必要はある。
3.仕事を単独で無理しない
組織での仕事はお互いに影響を与え合うもの。(プラスもマイナスも)
一人ひとりの仕事の集合体で、全体の仕事が組み立てられる。
難しい時は、積極的に助けを求める勇気も持ちたいところ。
4.反省は次にしっかり活かす
気付いた点は反省し、しっかりと次回に活かしていく。
他者から受ける評価に一喜一憂するのはまちがい。
単純に、「虫の居所が悪いだけ」のこともあるから。
「仕事に活かせるか活かせないか」が大切。
5.クレームは改善の素材の宝庫
自分が気付いていなかったことで、有益な内容であればクレームはありがたい。
なぜなら、一気に自分を高めたり、新たな能力につながったりする可能性が高いから。
その場はしっかりと受け止め、「活かせるか活かせないか」で情報を取捨選択する。
ただし、モンスターペアレントの理不尽な要求には屈してはならない。
他の児童・生徒に迷惑をかける結果しか生まないからである。
いかがでしたか?
考え方を少し変えるだけで、飛躍的な改善につながる可能性もあるものです。
企業に転職したい方はもちろん、教職を続けるにあたっても、必要な考え方です。
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では、また。
今日もあなたにとって、有意義な一日となりますように。
明日は「仕事の納期」についてお話しします。
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藤井 秀一(ふじいひでかず)
NPO法人 日本プロフェッショナル・キャリア・カウンセラー協会 キャリア教育事業部長
・プロフェッショナル・キャリア・カウンセラー(R)
・認定キャリアコンサルタント
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