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■お客様のニーズ、時代の流れを読み取るチカラ(プッチンプリン特集)
配信時刻:2013-02-07 17:20:00
- ◯◯◯さんこんにちは!スモールビジネス経営者、個人事業主のためのヒットメイクコンサルタント 安田裕紀です。さて今週の『プッチンプリン』特集^^プッチンプリン誕生秘話に引き続き、昨日は、「”価格”ではなく”こだわり”で選ばれる」というビジネスにおいてシンプルかつ最強の戦略についてご紹介しました。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー▼第一話▼第二話(読者様限定パスワード:spm2012)ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーそして、今日の本題。【 お客様のニーズ、時代の流れを読み取るチカラ 】「お客様は何を求めているのか?」というお客様の”ニーズ”に応えること。「今、時代はどう動いているのか?」という時代の”流れ”を読み取ること。どの業界においても、上記2つを意識した上で、常に、【新たな一手】を生み出し続けることは欠かせませんよね。40年間愛され続けている『プッチンプリン』もまた、これらの状況を突破し、変化を続けてきたからこそ「今」があるのです!今回はその進化の物語をご紹介します^^時代は平成に入り、『プッチンプリン』の販売方法にも大きな変化の時が現れます。当時、プッチンプリンの販売方法は主に、パン屋や菓子店などに「四面体」というグリコ専用のショーケースを設置し、商品補充や管理を特約店が行うというのが主流でした。(今でも、昔ながらのパン屋さんにありますよね^^)しかし、大型スーパーマーケットやコンビニの台頭によって、商店街の小売店は厳しい状況に陥っていたのです。同時に、『プッチンプリン』の売上にも影響を与えていました。そこで、開発チームに与えられた新たな課題。それは、、、「スーパーで売れる商品」の開発「コンビニで売れる商品」の開発実際にスーパーやコンビニに行き、お客様を【観察・研究】してみるとあることがわかってきました。スーパーは、・家族で買い物に来てまとめ買い(=お客様)・夕食前に、子供に食べさせるには、通常サイズのプッチンプリンは大きすぎる(=ニーズ)コンビニは、・若い男性が主な顧客層(=お客様)・甘いモノが好きな男性は、通常サイズのプッチンプリンでは物足りない(=ニーズ)これらのリサーチをもとに生まれたのが、今やスーパーではおなじみの「小さいサイズ3個パック」のプッチンプリンそして、コンビニで見かける大きいサイズの「BIGプッチンプリン」だったのです^^このように時代の流れに
上手く応えることで、『プッチンプリン』は
さらに売上を伸ばしていきました。今では、この3種類のサイズの『プッチンプリン』は当たり前になっていますが、実は、このような経緯のもとで生まれた。のですネ!!!「量/サイズを変えただけ」といえばそうかもしれません。しかし、お客様をよく観察・理解したからこそ、この”一手”が生まれたのです。「超」画期的で革新的なアイディアがヒットを生み出すとは必ずしも限りません。大切なのは、【お客様を知る】こと。【時代を読み取る】こと。そこから考え出されるほんの少しのシンプルな”変化”がヒットを生み出すきっかけになるのです。◯◯◯さんの商品やサービスにも、ヒットに繋がる”変化”を生み出すことはできないでしょうか?ぜひ、考えてみてくださいね^^【今日の言葉】「 ヒットの種は、小さくたってイイ(^0_0^) 」明日もがんばります。がんばって(^_-)☆本日の、、、
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解決する力があります。言葉には、人の欲を
かきたてる力があります。つまり、言葉には、人の心に変化を生み出す
パワーがあるのです!言葉のチカラは、あなたを成長させます。言葉のチカラが、周りを成長させます。だからこそ、今より豊かに成りたければ、まず言葉のチカラを磨き成長させるのです。【発行責任者】株式会社WillWay corporationセルフプロモーション
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