Amazonでも探せない 起業家のためのセルフプロモーション講座 - バックナンバー
【実録2】お客様は”失敗”したくない!のです。
配信時刻:2014-12-21 21:00:00
◯◯◯さん、こんばんは。
ヒットメイクコンサルタント
安田裕紀です。前回のメルマガでは、
お客様が、
あなたの存在にどうやって”気づき”
どのような判断材料で”選び”
何をもって”お願いしよう”と購入に至るのか。
をリアルにイメージ
していただくために、私の姉の実例をもとに、
まずは、お客様とあなたとの
【出逢い】の段階についてお話ししました。
◯◯◯さんのビジネスは、
お客様に"出逢える仕掛け"を準備できていましたか?
▼おさらいはこちら
https://www.agentmail.jp/archive/mail/3/79/23414/
(※読者様限定パスワード:spm2012)その上で、今日は、
どのような判断材料で”選び”
何をもって”お願いしよう”
と購入に至るのか。
この【決断】の段階を掘り下げていきます。
テーマは、「お客様は、”失敗”したくない!」
です。
インターネットが
普及する前は、
目の前の商品やサービスが、本当に良いものなのかどうか。
本当に自分に合っているものなのか。
”購入するまで”
わからなかったのです。
しかし、今これだけ、
インターネットが普及し、
仕事仲間や友達から聞いた
おすすめの美容情報雑誌やテレビで見かけた
気になる新商品自分自身の欲や悩みを解決する
実際のお店や人を知ったとしても、
ほぼ100%の人が
”事前に”検索して、本当に良いものなのかどうか。
本当に自分に合っているものなのか。
を調べるのです。なぜか?
「失敗したくない」から!
ですよね。
では、お客様が選ぶ基準はなにか?
お客様がこの人(店・会社)に
お願いする基準はなにか?姉は、
今、女性男性問わず注目されている
ファスティング(断食)に興味をもち、ネットや書籍から情報や知識を調べて、
まず”自分で”実践していました。
その上で、一度、専門家に付いてもらい
しっかり実践したいとファスティングをサポートしてくれる
プロを探していました。そして、
自宅の周辺や通える範囲で
探したところ、5人のプロの方の、
ホームページやブログが見つかりました。その中から、
「この人にお願いしよう」
と決めて申込みをしたそうです。
決め手になったのは、
判断材料になったのは、・自分の肩書き
・サービス名
・お店のコンセプトなど
他の人とは違うなと
瞬間で目を惹く表現をしていたから!→3秒で共感され15秒で仕事がとれる
「セルフプロモーション」そして、
その道のプロなんだなと
信頼、納得できるファスティングに関する
その人に関するさまざまな知りたい情報が
掲載されていたから!→誰にも負けない研究と発信量
この2つだそうです。
たとえ、残りの4名の方の方が、実績
経験があったとしても、
”お客様に見えなければ”
”お客様に届かなければ”意味がないのです。
◯◯◯さんは、お客様があなたを”選ぶ”
判断材料を渡せているでしょうか?お客様が”お願いしたい”
と想える判断材料を出しているでしょうか?「失敗したくない!」
そんなお客様の【決断】を
掻き立てられる仕掛けがあるのか。ぜひ、見直してみてください。
お客様は、コレ!ですよね(^_-)☆
想いいっぱい、
夢いっぱい!!!明日もがんばります。
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