新・鴨め～る - バックナンバー
日本式リーダーシップとマネジメント♪「期待してるよ」を封印します！！
配信時刻：2026-08-18 17:00:00
- ◯◯◯さん！こんにちは！
鴨頭嘉人です(*^o^*)
▼Voicyというラジオを使って、毎朝4時50分に約10分前後の声のメルマガを発信しています(*^o^*)
私、鴨頭嘉人は
「期待してるよ」ではなく
「〇〇してるよ」
と言うリーダーになる！
今回は僕の
“学び”と“反省”
についてお伝えします！
管理職やリーダーの人は
絶対に持って帰ったほうがいい
情報です！＜目次＞
1．鴨頭の“学び”と“反省”をお届けします
2．「期待してるよ」ではなく……
3．リーダーとして僕はやります！
本題に入る前に、お知らせです（≧∇≦）♪
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▼鴨頭の“学び”と“反省”をお届けします
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今回はリーダーにとって
「これはもって帰ったほうがいい」
という情報をお伝えしようと思います。お伝えしようと思いますと言いましたが
僕が学んできたことを
皆さんにお届けする回です♪
僕が長い間学んでいるものの一つとして
倫理法人会での
モーニングセミナーがあります。独立して最初からなので
17年間学び続けています。
学べば学ぶほど
「分かっていなかったな」
ということや、どちらかというと
「分かってはいたが
できていなかったな」と思うことばかり！
これがめちゃくちゃ多い！
というか100％「できてないな」と思う。
できていないということを
思い出すためというか、できていない
ということを
体感するために
モーニングセミナーに行っています。
「これが真実かな」と思います♪
今回も僕の倫理のメンター
工藤直彦（くどう なおひこ）さんの
講話だったんですがタイトルは……
『日本式リーダーシップと
マネージメント』
こういうタイトルの講話でした。
「これは聴かない手はないな」
「ありえないな」と思って
聴きに行ったんですが……やっぱりすごかった♪
僕の知らないこともいっぱいあったし
「なんとなく知ってはいたけれど
やっぱりできていないじゃん、俺」
ということもあったので今回は僕の“学び”と“反省”について
述べたいと思います。学びはできていないことに
気づくためにやるのが
“学び”とも言えるので
それでいいと思っています。工藤さんから教わった
『日本式リーダーシップと
マネージメント』はいっぱいあります。
いっぱいあるんですが
全員が再確認のためにも
知っておいたほうがいいのが……『リーダーシップと
マネージメントの違い』
まずは
簡単なところからおさらいすると
リーダーシップとは……「どこに行くのかを示すこと」
そしてマネージメントは……
「どうやって
そこに行くのかを整えること」例えば、うちのお店
YAKINIKUMAFIA IKEBUKURO
でいうと……『日本のチップ
モデル店舗になる』
これが
「何のためにこの店があるのか」
「どこに行くのか」という場所です。
そしてマネージメントは
「どうやってチップの
モデル店舗になるのか」
ということで
7つのグランドルールや
クレドというものがあります。そして朝礼、日報、トイレという
仕組みがあって
それをサマリーするための
社員ミーティングがある。こんなふうに
マネージメントのところが“システム”に
なっていたりします。
でもシステムだけだと
マネージメントできないから
それを店長が行ったり
YAKINIKUMAFIA IKEBUKUROだと
ボニカと谷廣慎
（たにひろ じん）が
やってくれていると思います。
このように
リーダーシップというのは
「どこに行くのかを示すこと」マネージメントは
「どうやったら
そこにたどり着けるのか」
ということをずっと細かく
サポートすることだと思います。つまり
「富士山に登るぞ！！」
と言うのがリーダーですね。
そしてマネージメントする役は……
「富士山に行くときには
こういう靴を用意してね」「服はこういう服でいいんだけど
高いところに行ったら
気温が冷えてくるから
上着をちゃんと持ってくるんだよ」「お水は何リットル分だけ用意してね」
「お弁当はここで食べるんじゃなくて
何合目で食べるんだよ」これがマネージメントだと
思っていただければいいと思います。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼「期待してるよ」ではなく……
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この定義はそんなに
難しくはないんですが「優れたリーダーとは
どんな存在なのか」という説明がしびれた♪
工藤さんはこんなふうに
教えてくれました。「その人がいると
周りの人が
本来の力を発揮できる。
これがリーダーだ」
「うわーっ！」ってならない！？
「富士山登るぞ」
「日本のチップモデル店舗になるんだ」
と言うのは、誰でもできる。でもその人がいると
周りの人が
本来の力を発揮できる。「そんなリーダーに
ならなければならない」
と言われると……「うわー、恥ずかしい！」
ってならないですか！？
僕はなります！
つまりその人が
「あの島に行くぞ！」と言うと
一緒に行きたくなる。そう思われる人がリーダー。
メンバーがやる気になる。
そして安心もする。
「このやる気と安心を
届けられる人が
優れたリーダーである」と言われて
最初から頭をガツンと
殴られたみたいな感じで
スタートいたしました。その後つながってくるんですが
そんな周りの人が
本来の力を発揮できるようなリーダーメンバーがやる気になり、
かつ安心できるようなリーダーは
何を行っているのか。
これを一言で言うと……
『率先垂範である』
「率先垂範」という言葉を言うと
ほとんどの人が
「俺やってるなぁ」
と思うかもしれませんが「いや、そんなもんじゃない」
と思わされる解説がありました。
率先垂範とは……
自分が関われば
改善されることを
放置しているのであれば
それは
サボタージュである。
ようは会社の中や職場には
問題が必ずあると思います。問題がない職場なんかない。
そのときにリーダーは
自分が関われば
改善されることを
放置しているのであればそれは率先垂範を有意識で
完全にサボっているんだ。できないんじゃない。
やっていない
ということを
意志表示している。
「それにメンバーが気がつくと
そのリーダーと
一緒に行きたくなくなる」ということです。
怖いでしょ！
皆さんはどうですか？
皆さんの職場で問題ってあるでしょ！
物が片付けられていないとか
無駄な支出が多くて
利益が出ていないとか、
人手不足のままで
サービスの低下が起きている。スタッフ同士が
陰口を叩いているとか
明るい挨拶ができていないとか
いっぱいあると思います。それに自分が関われば
改善されるのであれば
放置してはならない。「それをメンバーは
いつも見ているよ」という
リーダーのあそこがキューとなる
内容でございました。そして日本式と欧米式の違いがあって
分かりやすく分類すると日本式というのは
応援型である。
欧米式は期待値型である。
どういうことかというと
例えば欧米型は、
職場でも契約金というのを
出すことが多いんです。契約金というのは
そもそも期待に対する報酬である。野球選手だと分かりやすいかな。
「これくらいホームランを
打ってくれるだろう」
「これくらいピッチャーとして
活躍してくれるだろう」という期待があるから
その期待に対して
契約金が決まっている。
これがいわゆる
欧米型のコミュニケーション
関わり方である。「これくらいは
やってくれるだろう」と思っているから
それくらいの報酬や
環境を与える。だから
「期待してるよ」
という意味です。
「これくらい払うのは
将来これくらい君が
働いてくれるって
期待しているからだよ」これが欧米式。
でも日本式というのは
ちょっと違っていて
“応援型”である。この応援型と期待型で
何が違うのかというと「主体が違う」
というふうに説明してくれました。
つまり
「君に期待してるよ」
とリーダーがメンバーに言うとき
その期待されたことによって
力を発揮しなければならないのは
相手である。ようはリーダーは
何もしなくていいんです。「期待してるよ」
と言うだけでいい。でも応援は違います。
「応援するね」というのは
主体が“自分”です。
だから応援型のリーダー
応援型のマネージメントを
したいんだったら「期待してるよ」
という言葉は
もう一生
使わなくていいです。
「応援させてね」
「応援してるよ」と言うのが
日本式のリーダーシップ
マネージメントである。こういうふうに言われて
頭がボーンとなった！
僕はいつも
「期待してるよ」と
メンバーに言っていました。社員やアルバイトに
「期待してるよ」
とまあまあ言っていたほうだと思います。それが良いことだと思っていたし
「期待してるよ」
というと頑張れる。もちろん自分自身が
「この人が
あそこに行くんだったら
私はやります」とやる気になっている相手に
「期待してるよ」
と言うとそれは伝わってプラスになる。
でもあえてここで
せっかく日本式リーダーシップを
学んだんだから
「よし！実践項目を決めました」
と言って僕は工藤さんやみんなの前で
発表してきました。「私は
これからメンバーに
期待してるよと
言いたくなる場面では
応援してるよと
応援させてね
という言葉に置き換える」
こういうことを
今回学んで決めました！一番のポイントは『主体』です。
期待の主体は
“相手”である。つまり相手任せになっていると
「期待してるのに
なんでやってくれないんだ」
となることもある。でも応援は違う！
応援の主体は
“自分”である。
私は「期待してるよ」ではなく
「応援するよ」という
リーダーになります！
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▼リーダーとして僕はやります！
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今回は
『日本式リーダーシップと
マネージメント』について
僕が倫理のメンターとして
尊敬している工藤直彦さんから
教わったことの一部をお伝えしました。工藤さんの講話を
全部伝えようと思ったら
とんでもない量なのでその中の一部で僕が一番
「うわー！」
「痛い！」
「つらい！」
「やってない！」
「できてない！」
と思っている内容について
皆さんに共有させていただきました。「期待してるよ」ではなく
「応援するよ」という
スタイルの
リーダーになろう
と思います。
この学びをしてから
具体的にスイッチが入ったのは……【最強会社員育成塾】
「YAKINIKUMAFIA IKEBUKUROの
一次情報を使って
メンバー、部下を育てたい」
というリーダー向けの
サービスになりますが……これを誰よりも
自分で売る！！
「率先垂範だ！」
「俺が一番売る！」
「ジン見てろ！」
「お前なんかより俺が売るんだ！」
僕はすぐ喧嘩腰になっちゃうんだけど
喧嘩はしていませんよ。喧嘩はしていなくて
自分がリーダーとして「そうだな！
ジンに期待するんじゃない」リーダーとして自分ができること
自分が関われば改善できること、
そこに対して具体的に応援しよう
ということです。しかもこのサービスは
買ってくれた人の
部下が成長できるので
多分リーダーやマネージャーにも
めちゃくちゃ嬉しいと思います。だってメンバーと
コミュニケーションを取る暇がなくて
自分が叱咤激励できなくても自ら学んでくれる
環境を提供できる。
ちょっと極端に言うよ！
ある程度の
コストを払うだけ！月に1万円。
もしくは、月に1人当たり5000円。
一番安いコースだと、
1人2500円だからね。ある意味こんなにお安く
自ら学べる環境を
提供できるなんて
リーダーも
助けることになる。
それくらい良いサービスだ
と思っています♪
「これは
広げないわけにはいかない！」ということで
鴨頭はこれから
しつこいですよ（笑）「最強会社員育成塾を
使ってくれ！」「使ってくれ！」
「使ってくれ！」
って経営者やリーダーに
僕は言い続けますから！でもこれは今言ったように
2つの意味があってみんなのサービス、
みんなの人材育成に役立つ
という確信がある。
これが1つ目。
もう1つは
YAKINIKUMAFIA IKEBUKURO
2代目店長谷廣慎を
応援するためにやる！
彼らが中身ですよね♪
中身を作っているのは彼らです。
毎日の営業や毎日書く日報
チップレポートなど、
そういうのは彼らが
具体的に動いて学んで
実践している内容。それは彼らが
やることだと思いますのでこれを多くの人に届ける
ということに関して
僕は応援していくと
決めましたので、
お伝えし続けようと思っています！
こんなふうに
この記事を読んで
くださっている皆さんの中にも
リーダーの役割を
担当している人が多いと思いますがぜひこの学びの中から
実践項目を決めていただければ
と思います。▼最強会社員育成塾
（※こちら→） https://kamogashira.com/ym-club/僕はやります！
それでは今日という最高の1日に……
せーのっ！
いいねー♪(^o^)/
P.S.
今週の鴨頭嘉人のプレミアムVoicyは……
間違っていないことを
選ぶだけで終わらせず
次は美しい働き方を
身につけよう！
朝礼で仕事の意味を繰り返し受け取り
返事、表情、タイミングまで美しくする。職場で美しい働き方を意識するようになると
日常の生き方も
美しくなるんです♪
Webから申し込むと……
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最後まで読んでいただき、
ありがとうございました！
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