新・鴨め~る - バックナンバー

目的を確認するコストと回収率を低く見積もってはならない!!

配信時刻:2024-04-15 17:00:00

◯◯◯さん!こんにちは!
鴨頭嘉人です(*^o^*)


▼Voicyというラジオを使って、毎朝6時頃に10分前後の音声を発信しています(*^o^*)
 
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目的と手段が
ゴチャゴチャになっていたり
目的そのものが
分からないと

仕事がつまらなくなる。

 

仕事をしていると
ついつい手段に
注目しがちですが……

 

目的を忘れては

いけません!

 

東京カモガシラランド

では“目的”を常に

意識させる環境が

出来上がっています!

 

<目次>

1.ものすごい量の『日報』が来ます!

2.全部に目的がある!

3.堺本卓哉を人間として尊敬します♪

 

本題に入る前に、お知らせです(≧∇≦)♪

 


 

【ビジネスオンラインサロン鴨Biz】

『鴨Biz』は毎月1日、2日、3日の
3日間だけしか入会できない
オンラインサロンです!

順番待ちLINEに登録して、お待ちください♪

▼オンラインサロン【鴨Biz】
(※こちら→)https://kamogashira.com/kamobiz/

 


 

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▼ものすごい量の『日報』が来ます!

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会社で仕事をしていると
目的と手段が
ゴチャゴチャになったり
そもそも目的が分からないから

仕事していても
つまらなくなったり
手段が目的と
すり替わってしまって

やっぱりつまらなくなったりする。

 

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もしくは
ちゃんとやるべきことは
やっているんだけど……

 

「目的を達成できない」

 

「成果が出ない」

 

「業績が出ない」

 

「評価が上がらない」

 

せっかくしっかりやったのに
こういう残念な結果に
なることが
よくあると思います。

 

 

そこで今回は……

 

「目的と手段、両方大事だよね」

「目的と目標、両方大事だよね」

「分かっていなきゃダメだよね」

 

こういう話をしようと思います
(≧∇≦)♪

 

 

当たり前の話を丁寧にします。

 

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東京カモガシラランドでは
『日報』という
Facebookのグループスレッドがあって

毎日ものすごい量の

『日報』が届きます。

 

 

例えば……

 

「オンラインサロン【鴨Biz】の
 順番待ちLINEの
 新規登録のデイリートラッキングと
 直近半年間の比較データ」

 

 

それから

『ビジネス実践塾2days』

 

これはまだ動画視聴権が
販売中なので……

 

「新規の申込みの人数と
 トータルの申込みの人数」

 

「どの講座が何人か」
という内訳がデイリーで来ます。

 

 

『お家で尾崎牛』の順番待ちLINEの……

 

「新規登録者の
 デイリートラッキングと
 トータルのトラッキング」

 

 

速読説明会の……

 

「新規の申込みの
 デイリートラッキング数」

 

 

それ以外には
YAKINIKUMAFIA IKEBUKURO。

 

 

YAKINIKUMAFIA

IKEBUKUROは

すごいね!!

 

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YAKINIKUMAFIA IKEBUKURO
だけでも……

 

「直近2週間の
 デイリーの予約数が何組何名か」

「前日比プラス何名か」

 

 

営業報告では……

 

「ステージパフォーマーは
 誰がシフトインしていたのか」

「今日の売上の
 ネットセールスはいくらか
 
 プロダクトセールスはいくらか」

「プロダクトセールスの
 客単価はいくらか」

「現在までの総売上がいくらか」

 

 

さらに“単純月間予測”と言って
今までの「セールス÷日数」が
このまま30日まで続いたら

「いくらになるのか」

 

 

「今日の来店状況は
 何名何組です。
 
 日本から何名何組で
 来店された動機は鴨さんです」

 

「他のお客様は一休からです」

 

「海外9組32名。

 1組1名、Google検索で
 クウェートから。
 
 1組1名、Google検索で
 トルコから。
 
 1組2名、TikTokで
 フランスから」

 

これらが全部書いてあって
そして目標が
ここからやっとサマリー……

 

「トイレチェック率 100%」

「コースグレードアップ 12個」

「ボトル1本獲得」

「口コミ星5、5件達成」

 

 

それ以外に、所見が

 

「ここからスクロールを
 どれくらいさせるんだ」

 

というくらい来たりします。

 

 

今のは一部です。

 

 

これ以外にもいっぱいきます。

 

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『KAMOバンド』のライブでは……

 

「今、どのライブ会場の何が何枚か。
 申込みが来ているのか」

「チップがどれくらい
 申込みが来ているのか」

 

 

話し方の学校 東京校は……

 

「今、現在どれくらいLINEの
 登録者数があって
 入学体験講座の申込みがあるのか」

 

 

最近では……

 

『歌うまコンテスト

 のエントリー数』

 

もう2名来てくれています♪

 

ありがとう(^o^)/

 

すでに動画が2本も来てる!

 

すごい!!

 

「早い」というだけで
この人を表彰したい♪

 

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こんなふうにデイリーが来ます。

 

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▼全部に目的がある!

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こうやってデイリーが来るのは
あくまで……

 

「手段」

 

 

例えば、今、セミナーの事務局や
オンラインサロン【鴨Biz】の
トラッキングをしているのは

あさみです。

 

 

あさみはセミナー事務局で
『ビジネス実践塾2days』でも
後ろに座っているので

その講義中に台本なしで
僕が「何のためにやっているの?」と
質問します。

 

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例えば

 

「鴨Bizのトラッキングは
 何のためにやっているの?」

 

と突然聞きます。

 

すると……

 

即答ですよ♪

 

 

「機会損失を発見して
 入会数を増やすことです」

 

 

もちろん、
さらに細かいことを
聞いても答えられます。

 

「ここのコミュニケーションは
 何のためにやっているの?」

 

と聞くと……

 

「鴨Bizの順番待ちLINEの登録からの
 入会率を55%から60%に
 改善するために
 確認の頻度を高めています」

 

このように答えられるんですよ!

 

 

デイリートラッキングを
ちゃんとしたり
サマリーをしたり

やっていることは
多分他の会社と同じです。

 

 

これらを報告もしているのは
普通ですよね。

 

 

ですが、そのときに

 

「本人が目的を

 絶対に忘れていない」

 

ということです。

 

 

 

これができていると

本人は

“やりがい”を感じます。

 

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なんならサマリーも細かいので……

 

「あさみが事務局として
 改善したことによって
 この半年間で出た売上が
 どれくらいなのか」

「これが続くと
 年間で5700万円です」

「あなたは5700万円の
 価値を生み出しましたよ」

 

そういうことも
ちゃんと確認しています。

 

 

どうしてか……

 

それが

目的だからです!!

 

 

そうですよね。

 

 

ようは、オンラインサロンの
売上アップとトータルの改善。

 

これが目的で
その手段が“デイリー報告”に
なっているので

ちゃんとその両方を
行ったり来たりする
コミュニケーションを
とっているということです。

 

 

「あなたの会社は

 どれくらい行ったり

 来たりしていますか?」

 

 

こういうことを
今回は“問う”回です。

 

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これがないと
人間というのは波があるので

機械のように
一定にはなりません。

 

 

だから、サマリーが
いい加減になったり
見落としが起きたり、
間違えたり

やっていても
気持ちが上がらないから
サマリーはするが

他の仕事が
いい加減になったり
というふうに

あらゆるところで

取りこぼしが起きる。

 

 

これが「手段」にしか
着目していない
組織の特徴だと思います。

 

 

YAKINIKUMAFIA IKEBUKUROに
今度お客様として来たときに

ステージパフォーマーの
誰でもいいから
ぜひ聞いてみてください!

 

 

「YAKINIKUMAFIA IKEBUKUROは
 何のためにオープンしたんですか?」

 

 

全員が同じ答えを言います。

 

 

「チップのモデル店舗を

 オープンするためです」

 

 

こう答えます。

 

 

堺本卓哉(さかいもと たくや)店長
だったら
もう少し深い答えを
言うかもしれません。

 

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「オーナーの鴨頭嘉人が
 13年間ずっと思い続けている……

 『サービス業で働く人が
  誇りをもてる社会を作るために
  日本にチップを普及させる』

 そのモデル店舗として
 YAKINIKUMAFIA IKEBUKUROを
 オープンしたんです」

 

 

卓哉店長だったら
こう答えるかもしれません♪

 

これは同じですよね。

 

表現が違うだけで

目的は

間違っていません。

 

 

絶対に同じことを言うと思います。

 

 

もしも違うことを言う
ステージパフォーマーがいたら

次の日からシフトに
入っていないと思います。

 

 

それくらい徹底的に

 

「目的を確認する」

 

ということにコストを
かけているから

YAKINIKUMAFIA IKEBUKUROは
ブレがない!

 

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「なぜそんなにトイレに
 こだわるんですか」
 
と聞かれても
目的をもっています。

 

 

それは……

 

「神は細部に

 宿るからです」

 

 

「トイレをしっかりと清める」
という心がなければ

お客様の気配を感じたり
お客様を喜ばせようとは
思わないかもしれない。

 

「もしかしたら
 お客様の視界に嫌だなと
 思うものが入るかもしれない」

 

こういう細かいところは
全部トイレに集約されているから

 

「トイレを徹底的に綺麗にする」

 

ということが
できるようにならなければ……

 

他のところもできない!!

 

 

このように
全部に目的があります。

 

 

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▼堺本卓哉を人間として尊敬します♪

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本日2024年4月15日は
月曜日なので

プレミアムVoicyの新作が
アップロードされるので
ぜひこちらも
聞いてみてください♪

 

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▼鴨頭嘉人の朝礼 プレミアムVoicy
(※こちら→)https://voicy.jp/channel/1545/all?premium=1

 

 

YAKINIKUMAFIA IKEBUKUROの
堺本卓哉店長が
目的を言わない限り

議論に入らないように

なっています。

 

 

これは全部です。

 

 

どんな部署のメンバーも
発表するときに……

 

「今日は何々の報告をします。
 その目的はこれです」

「これを言わないと
 発表してはいけない」

 

というルールが会社にあるからです。

 

 

今回のプレミアムVoicyは
YAKINIKUMAFIA IKEBUKUROの
堺本卓哉店長から
Instagramについての報告です。

 

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これは前回のと合わせて
聞いてほしい!!

 

前回Instagramのコンサルタントを
依頼していたが

鴨頭嘉人に

けちょんけちょんに

言われました。

 

「お前、勉強もしないで
 コンサルフィー
 払ってんじゃねえ!ボケ!!」

 

 

そのミーティングの直後に
ちょっと内容は忘れましたが

僕が「ちょっと飯でも食いに行くか」
みたいな感じで
みんなを誘ったんですよ。

 

そうしたら卓哉店長が

 

「この後、僕ちょっと
 用があるので」

 

と言って出て行きました。

 

僕は
「プライベートの予定かな」と
思いました。

 

後で聞いたんですが
そのとき僕の誘いを断って

ジュンク堂書店に行って

Instagramの本を

30冊買いに

行ったそうです。

 

 

そして1週間後の会議に臨んだら……

 

僕が全くついていけない
レベルになっておりました。

 

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「学ぶ」って
素晴らしい(^o^)/

 

「即行動する」って
すごいと思います♪

 

やっぱり卓哉店長はすごいね♪

 

本当に人間として

尊敬しています。

 

 

このプレミアムVoicyは
webから登録すると900円で
初月無料サービスがついて

目的や目標や手段
そして目標達成のために重要な
コミュニケーションなど

すべてが学べる
すごい放送になっています。

 

ぜひプレミアムVoicyを

聞いてみてください♪

 

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今回は、目的を忘れちゃうと……

 

「モチベーションが下がったり
 仕事の質が下がったり
 もしくは一生懸命
 やっているけど成果が出ない」

 

こんなふうに本末転倒に
なってしまうので

 

「そういうもったいないことは
 しないようにしようね」

 

という記事でした。

 

 

うちの会社は
「目的!目的!」と
めちゃくちゃうるさくて
しつこい会社なんですが

 

結果的にそれが……

 

「社員が働いた時間が
 無駄にならない」

「社員が何のために
 これをやっているのか
 ということが分かっているから
 コミュニケーションがうまくいく」

「やりがいにつながる」

 

こんなふうになっています。

 

目的の確認は

プラスしか

ありません♪

 

唯一のデメリットを
あえて言うなら……

 

めんどくさい!

 

 

コストがかかります。

 

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それを確認したり
質問するときも
あるかもしれない。

 

朝礼やミーティングも
やるかもしれない。

 

コストがかかるよ。

 

だけど、

リターンのほうが

はるかに大きい!!

 

 

だって、人が生き生きと輝いて
成果が出るんですよ(^o^)/

 

「これをやらないリーダーは
 頭が悪いんじゃないか」

 

ということです。

 

 

今回はそのことの重さを
知ってほしくて
この記事で発信させて
いただきました。

 

自分の会社で
リーダー役の方は
絶対やってください!

 

「私はリーダーじゃないので
 どうすればいいんですか?」

 

という方は……

 

目的を聞いてください!

 

 

どの立場からでも
コミュニケーションは
積極的に取れます。

 

 

「上司が言ってくれないから
 できません」

 

みたいな
赤ちゃんみたいなことを
言っちゃダメ!!

 

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「大人なんだから
 自分で聞きなさい」

 

このこともお伝えしておこう
と思います♪

 

 

プレミアムVoicy

ぜひ聞いてほしい!!

 

 

具体的な事例ばかりで
分かりやすいから
絶対にここから学んでほしいと
思っています!

 

Voicy_pre.jpg

 

▼鴨頭嘉人の朝礼 プレミアムVoicy
(※こちら→)https://voicy.jp/channel/1545/all?premium=1

 

 

それでは今日という最高の1日に……

せーのっ!

いいねー♪(^o^)/

 

 

P.S.

今週の鴨頭嘉人のプレミアムVoicyは……

 

“目的確認の議論”を

具体的な事例で

伝えている放送と

なっています。

 

きっと多くの会社が
取りこぼしているはず!

 

ぜひ聞いてください♪

 

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東京カモガシラランドの生々しい
社員ミーティングを毎週お届けいたします!

 

 

 

 

最後まで読んでいただき、
ありがとうございました!



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発行者
株式会社東京カモガシラランド
代表取締役 鴨頭嘉人
 

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