心がしんどくならない表現力レッスン - バックナンバー
つい買いたくなる言葉の表現テクニック
配信時刻:2023-08-24 06:00:00
セールスの世界では、
男性には、スペックを。
女性には、イメージを。
と言われておりますが、
女性には機能性や品質を説明するより
実際に購入したお客様が、
「どんな場面で使っているのか?」
を、語る方が
お客様の心を動かすことができます。
と、いうのも女性にとっては
ある程度の機能は備わっているのは
当たり前だからです。
そして女性は、
自分にとってピッタリあっているかを
より重視する傾向があるため、
素材や技術の素晴らしさを
語られても、
あまりピンとこないのです><
むしろ日常の場面で
具体的に役立つシーンを
魅せられる方が、
「あ、これ便利かも」
「もっと幸せになれるかも」
と、ワクワクして欲しくなるものです。
そのため、
商品とは一見関係のないように見える
細部の描写を丁寧に描くことが
ポイントです。
例えば、スマホカメラ。
光学式手振れ補正
高性能レンズで、
デジカメ並みの綺麗な写真が撮れます。
↓
もう暗いからうまく撮れない!とは
言わせない!
光を多く通す高性能レンズの搭載で
数ぐらい屋内型レジャー施設でも
雰囲気のあるレストランでも
ささっと鞄から取り出して
すぐにパシャリ!
あなたの動きに合わせて
手振れ補正をしてくれているため
あなたが狙った写真を簡単に綺麗に
納めることができます。
もちろんインスタでの評価も嬉しいけれど
何気ない日常を鮮やかに
切り取ることができれば、
毎日の生活がもっと楽しくなります。
さて、いかがでしょうか?
専門的な言葉を一切避けて、
実際に使う場面でのメリットに
変換させてみました。
後者の方が、
イメージしやすかったのでは
ないでしょうか?
また、商品やサービスを
どんな場面で活用しているのかを
実際に購入したお客様から具体的に
引き出すことができれば
そのままのリアルな情景を
伝えるだけで、
新しいお客様の心も
動かすことができます。
その際に重要なのが、
自分が使い慣れた言葉ではなく、
お客様自身が語った言葉を
そのまま使うこと。
たった1語の違いで
お客様は全く共感できなくなるからです
例えば、
「ふわふわ」と「もこもこ」では
印象が違って感じますよね!
「売り込まない」と
「お願いされる」も
同じ表現だけと受ける言葉が
変わりますよね!
微妙な違いを
判断するのが得意な女性だからこそ、
ぜひ自分の言葉ではなく
相手が使っている言葉を
そのまま使ってみることを
意識してみてくださいね〜〜Copyright©2020 Sachi.Kuwabara All Rights Reserved.
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