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相続手続きは、顧客目線で考動できる税理士を選びたい!
配信時刻:2019-11-10 20:50:00
◯◯◯さん
こんばんは、細井久男です。
相続税申告にあたり、どんな税理士に依頼したらいいのか?私が選ぶポイントを以下のようにお伝えしました。◉相続税申告を依頼する税理士を選ぶポイント(細井の場合)1、若い人2、顧客の立場で話せる人3、営業できる人本日は、「顧客の立場で話せる人」についてお伝えします。税理士、司法書士、弁護士など、いわゆる「士業」と呼ばれる人たちは、その道の専門家です。税理士なら税金の専門家、司法書士なら登記の専門家、弁護士なら法律の専門家、といったように、専門の深い知識を身につけ、その証として難関な国家資格を持ち、お客様へサービスを提供している人たちです。その士業の中でも税理士というのは、税金をどんな時に、どれだけ支払うのか?をアドバイスし、納税させる役目を担っています。相続にあたっては、財産や相続の仕方次第で税額は変わるので、税理士の深い知識は必要不可欠なところです。しかしながら、逆にその深い知識が仇になり、「専門家だから」と上から目線で顧客に話してしまう税理士も時々見受けられます。具体的には、・難しい言葉で話す、・一方的に話す、・自分のやり方にこだわる、などなど、本来顧客のために行う税務業務が、自分を誇示するために行っているかのように顧客に接していたり、セミナーなどで、自慢げに自分の業務を発表したり、しているような税理士です。相続税の申告を税理士に依頼する人は、・支払う金額を抑えたいから、・手続きが大変だから、・税金の知識がないから、など、「困っている」から頼ってくるわけで、顧客の立場で考え、行動するのは、当たり前のことです。「俺は先生だ!」みたいな、横柄な税理士も、まだ時々見かけますが、そんなのは論外です。依頼する側は、実家の大切な財産を税理士に託します。信じて託す顧客の立場を理解して、顧客目線で考え、行動できる、そんな税理士に巡り合って、相続手続きを依頼できるといいですね。Copyright 2017 株式会社ほそい住宅FP. All rights reserved.
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