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●伝え上手は、聞き上手。

配信時刻：2026-09-15 05:30:00

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伝えるのが上手な人ほど、

実は、

話す前に
”よ〜く”聞いています。



おはようございます。
ゆきPです。

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朝は、言葉やマインドに関するヒントを
夜は、私だからで選ばれる
ヒットブランディングをお届けしています
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「もっと伝わる言葉にしたい」

と思った時、

私たちはつい、

いい言葉を考えようとします。


キャッチコピーを考える。

言い換える。

AIに聞いてみる。


けれど、

その前に
やってみてほしいことがあります。


聞くこと。

とにかく、

聞くこと！



お客様は、

何に困っているのか。

どんな時に
モヤモヤするのか。

友達には、
なんて話しているのか。

相談に来た時、
最初になんて言ったのか。


そこを聞いていると、

こちらが一生懸命
考えなくても、

伝わる言葉
が見つかる
ことが多いんです。



でね、この話をすると、

ちゃんとヒヤリングしてます！
ちゃんと聞いてます！

って人が多いんだけど、


「どこまで
深く聞いているか？」

が大事。



質問を1往復で
終えるんじゃなくて、

場面や、気持ちを、
もう一段深ぼって聞いてみる。

そうすると、

本当の感情
本音

に出会えたりするんです。




人って、

ただ質問されるだけで
いきなり本音を出せる
わけじゃないです。

親友や、親に対しても、
じっくり聞かれないと
言わなかった本音って
ありませんか？


お客様ならなおさらです。




伝わる人って、

言葉をたくさん
知っている人ではなく、

相手の中にある言葉を
見つけられる人。




だから私は、

個別相談や、
お客様との会話で出てきた言葉を、
すごく大切にしています。



DM。
アンケート。
質問。
何気ない一言。



そこには、

机の上ではつくれない

“生きた言葉”

が落ちています。



話すチカラを磨く前に、
聞くチカラを磨く。

それだけでも、

言葉はもっと
伝わるようになります(^_-)☆




＜やってみよう＞

誰かと話す時、

すぐに答えを返す前に、
次の質問に移る前に、

もう一つだけ
聞いてみてください。

「そのとき、
どう感じてましたか？」

その答えの中に、

あなたが探していた言葉が
あるかもしれません。


伝わる言葉は、
聞くことから始まる。


では、また！

 



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今日もがんばります。
がんばって。

 

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