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●お客様の言葉は、どこに落ちているのか？

配信時刻：2026-06-08 07:30:00

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お客様がいる場所で
お客様の言葉を拾おう！




おはようございます。
ゆきPです。



ーーーーーーーーーーーーーーーー
朝は、言葉のチカラに関するヒントを
夜は、私だからで選ばれる
ヒットブランディングをお届けしています
ーーーーーーーーーーーーーーーー


前回のメルマガでは、

お客様が使わない言葉を、
一生懸命発信していませんか？

という話をしました。


●その言葉、お客様は使っていますか？
https://www.agentmail.jp/u/selfpromotion/archive/mail/852255/

(バックナンバーパスワード：kotoba202606)



では、

お客様の言葉は、
どこで見つければいいのか？


実は、

お客様の言葉は、
ひとりで机の前で考えても
なかなか見つかりません。

AIだけで壁打ちしても
リアルな言葉は見つかりづらい。



なぜなら、

お客様の言葉は、
あなたの頭の中ではなく、

お客様の日常の中
にあるからです。



Yahoo!知恵袋や掲示板
検索窓に打ち込まれる言葉
SNSのコメント欄
Amazonレビュー
YouTubeのコメント

相談会で言われた一言
DMで届いた悩み
アンケートの回答
雑談で出た本音

などなど




私がいつも戻るのは、

お客様がどんな言葉で相談し、
どんな言葉で検索し、
どんな言葉で悩んでいるのかを

見に行きます。



すると、

「こんな表現があったのか」
「そう言えば確かにそうだ」

という発見が
たくさんあるんですよね！



多くの人は、

伝わる言葉を

"考えよう"

とします。


けれど、伝わる言葉は、

考えるものではなく、
見つけるもの。



そして、

見つける場所は、
お客様がいる場所です。



＜やってみよう＞

今日、

Yahoo!知恵袋でも、
SNSでも、
コメント欄でもいいので、

あなたのお客様がいそうな場所を
ひとつ覗いてみてください。


そして、
「そのまま使えそうな言葉」
を3つメモしてみてください。


伝わる言葉は、
意外と身近なところに落ちています。




では、また！


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想いいっぱい、
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今日もがんばります。
がんばって。

 

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ーセルフプロモーションマーケティングー
 
「言葉を磨けば、現実（みらい）が変わる！」
 
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