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●お客様の関心の99%は「自分ごと」

配信時刻：2026-05-01 08:10:00

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お客様の関心の99%は
「自分ごと」


発信しているのに、
なぜかスルーされる。

読まれているはずなのに、
なぜか人が動かない。

その理由、シンプルです。


お客様は
「自分に関係があること」

にしか興味がないから。


それ以外は、

目にも止まらないし、
記憶にも残らない。


例えば、

新しい車を買った瞬間、
同じ車ばかり目に入るようになる。

あれと同じです。







この20年で
情報量は約6000倍になった
と言われていますが、

人は常に、
“自分に関係がある情報”だけを
拾っています。


だから言葉も同じ。

「いいこと言ってるな」で終わる人と、

「え、これ私のことじゃん…」で
止まる人の違いはここ。


まるで自分のことを
言われているような言葉。

まるで自分のために
書かれているような文章。


これが出せた瞬間、

お客様は一気に前のめりになります。


「なんでわかるんですか？」
「まさにそれ、私のことです」

こうなる言葉は、
センスじゃありません。

お客様の悩みや本音を、
どこまで言語化できているか

です。



じゃあ、どうやって、
言語化していくのか。


今日やってほしいのはこれ！

お客様が抱えている悩みを
10個、書き出してみてください。


表面的な悩みじゃなくて、

・誰にも言ってない本音
・ちょっと恥ずかしい願望
・本当はこうなりたい未来

ここまで出せるかどうか。


ここが浅いままだと、

どれだけ発信しても
“自分ごと”にはなりません。


逆にここが深くなると、

言葉は自然と
伝わるようになります。



発信を変える前に、
見る場所を変えること。

それができた人から、
「伝わる人」になっていきます(^_-)☆


＜やってみよう！＞

お客様が抱えている悩みを
10個、書き出す。



言葉のチカラを磨くヒントを、
毎朝お届けします。

ただ読むだけじゃなくて、

「今日の発信が変わる」
「お客様の反応が変わる」

そんな“実践型”で届けていきます。

3日後には、
言葉の見え方が変わり、

7日後には、
「なんで今まで伝わらなかったんだろう」
と気づくはずです。

そして気づいた人から、
選ばれ始めます。

明日の朝も、楽しみにしていてください。

 

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今日もがんばります。
がんばって。

 

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