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■検索エンジンを使うお客様の「３つの行動心理」

配信時刻：2016-05-10 22:30:00

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検索エンジンで検索しているお客様は、
どのような心理なのか？

この行動心理を紐解けば、
お客様に出逢えるヒントが見つかります＾＾

 

◯◯◯さん、こんばんは。
ヒットメイクプロデューサー
安田裕紀です。

 

前回のメルマガでは、

あなたがこれから出逢える
お客様の「検索行動」には、

 

あなたの名前や
あなたの商品・サービス名を

■”すでに知っている”パターン
（どこかで耳にして記憶している場合も含む）
■”まだ知らない”パターン

 

の２つのパターンがあります。
というお話をしました。

 

その上で、今日は、

あなたの名前や
あなたの商品・サービス名を
”まだ知らない”お客様と出逢うために、

検索エンジンを使う
お客様の行動心理を紐解いていきます。

 

検索

 


何度も繰り返しになりますが、
これだけ情報化社会になり、
スマホ普及率も高まる中、

いつでも、どこでも、瞬間で、
簡単に情報が手に入れられる環境
だからこそ、


今のお客様の行動を
正しく分析することで、

どのようなウェブサイト
（ブログ・ホームページ等）
を構築すればよいかが見えてきます＾＾

 

ある統計によると、
検索エンジンで検索をしている
お客様の心理はこのように分類されるそうです。


90％：ただ情報を探しているだけ
7％：良いモノがあれば買おう
3％：そもそも買うつもり


この統計結果を見て、
◯◯◯さんは何に気づきますか？

 

お客様の中に、

なんとかしたい
という悩みが生まれた。

こうなりたい
という欲が生まれた。


そうすると、
いきなり、その抱えている
悩みや欲を解決してくれる

「ヒト・モノ」
（専門家、店舗、企業、商品・サービスなど）

を探すワケではないのです。


まずは、

その抱えている悩みや欲を
“自分で”解決する方法

「情報」

を探そうとするのです。


一言で言えば、

“まず自分でなんとかしようとする”
ということですね＾＾

 

◯◯◯さんが、

普段検索エンジンを使っているときを
ぜひ、思い出してみてください。

 

検索

 

たとえば、
「小顔になりたい女性」がいます。

 

90％：ただ情報を探しているだけ

「小顔 マッサージ 方法」
「北川景子 小顔 秘訣」など

自分でできる方法や
効果的な情報を手に入れようとする場合。


7％：良いモノがあれば買おう

「小顔 サロン おすすめ」
「小顔 整体 ランキング」など

お金を払ってできる方法を
比較検討する情報を探している場合。


3％：そもそも買うつもり

「小顔専門 エステ 渋谷」
「小顔 美顔器 商品名」など

地名や商品名を加えて
ピンポイントで探している場合。


このような違いがあるのです。


ここで気づいていただきたいのは、

検索エンジンを使っている
90％の人達は、

「買うつもりなく」
検索しているということ。

 

多くの起業家は、

「7％：良いモノがあれば買おう」
「3％：そもそも買うつもり」

の検索を意識した
ウェブサイトづくりはしていますが、


「90％：ただ情報を探している」

お客様への出逢いを重視した
ウェブサイトづくりを行っている方は、
まだまだ少ないです。

 

◯◯◯さんは、
意識できているでしょうか？


もちろん、
お客様になるスピードは、

「7％：良いモノがあれば買おう」
「3％：そもそも買うつもり」

の方が早いかもしれません。


しかし、

10％と90％という
圧倒的な人数の違いは見逃せませんよね！

 

明日は、

この90％のお客様と出逢える
具体策をお話していきます。

ぜひ、お楽しみに！

 

想いいっぱい、
夢いっぱい！！！

明日もがんばります。
がんばって。

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今日の「セルフプロモーション講座」
はいかがでしたか？

 

◯◯◯さんが
贈って頂ける素直な感想が、

私の心の支え、
気持ちのスイッチとなります！

 
このメールにお気軽に
返信お待ちしております。
 
 
 
花は咲き方を迷わない。
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あなたはどんな花を咲かせますか。
 
 
ーセルフプロモーションマーケティングー
 
「言葉を磨けば、現実（みらい）が変わる！」
 
言葉には、人の問題を
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言葉には、人の欲を
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つまり、言葉には、
 
人の心に変化を生み出す
パワーがあるのです！
 
 
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だからこそ、今より豊かに成りたければ、
まず言葉のチカラを磨き成長させるのです。
 
 
【発行責任者】
 
株式会社WillWay corporation
セルフプロモーション
マーケティング事業部リーダー
 
有限会社セブンスヘブン
代表取締役
 
PLOTフレームワークプロジェクト代表
 
ヒットメイクプロデューサー
安田裕紀（やすだゆき）
 
Mail： pr@will-way.biz　
  
 
【運営メディア】
 
●公式サイト
 
●安田裕紀個人Facebook
 
 
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