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■お客様は資格で選ぶのではない。<言葉のチカラ1日1ヒントvol.54>
配信時刻:2022-06-15 08:00:00
おはようございます。
ヒットメイクプロデューサー
安田裕紀です。【お客様は資格で選ぶのではない。】

「エステティシャンが
●●さんだから肌の調子が良い。」ではなく、
「●●さんがエステティシャンだから
肌の調子が良い。」からこそ通い続ける。
この順番や伝え方、
同じように見えますが、違いが分かりますか?
そもそもお客様は、
あなたのスキルが欲しいワケでも、
あなたの技術が欲しいワケでも、
あなたの資格が欲しいワケでも、
あなたの肩書きが欲しいワケでも、ありません。
ポイントは、
資格にゴールがあるのではなく、専門性のある
他にはない知識や能力を以て、お客様の「お得」に
個人が応えてくれていること。あなたが持ち合わせている
スキル・技術・資格をもって、お客様の
どのような悩みを解決できるのか?
どのような欲を満たすことができるのか?
どのような未来を手に入れられるのか?これが、
お客様があなたを
「選ぶ理由」であり、お客様が商品・サービスを
「購入する理由」なのですね。
想いいっぱい、
夢いっぱい!!!
今日もがんばります。
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