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■お客様創りは「点」ではなく「物語」で考える！（伝”わ”るがかり）

配信時刻：2013-01-13 19:20:00

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◯◯◯さん
 
こんばんは！
 
起業家のためのセルフプロモーションマーケティング
「共感プロモーション」の専門家 
 
今日は、『伝 ”わ” る』がかり安田裕紀です。
 
 
＃このメール講座の楽しみ方を下部に記載しております。
　初めての方はそちらをご覧くださいませ。
 
 
 
今日から1泊で大阪に来ています＾＾
 
今回はお志事ではなく遊びで、
移動時間も含めて24時間の弾丸ツアー。
 
 
天然温泉つきのホテルを予約しましたが、
 
おそらく今夜はしゃべり続けて
あまり寝れない気がしています^^;
 
 
楽しんできます♪
 
 
 
 
さて、今日の本題。
 
【　お客様創りは「点」ではなく「線・面」で考える！　】
 
 
 
昨日まで3回に渡って
メールマガジンをテーマにお話してきました。
 
 
ここで少し見方を変えて、
【お客様創り】の全体像を把握してみましょう＾＾
 
 
 
個別相談などで
お話している中で感じるのは、
 
ひとつひとつのメディアを
「点」で把握している方が多いように感じます。
 
 
 
Facebookという「点」
ブログという「点」
名刺交換という「点」
メルマガという「点」
 
 
「点」で考えていると、
どういう思考になりがちか。
 
 
 
・アクセスアップの方法は？
・何を書いたらor投稿したらいいのだろう？
・いいね！を増やすにはどうすればいい？
 
 
というノウハウやテクニックを
自然と求めてしまうのですね。
 
 
 
◯◯◯さんは、
木を見て森を見ずになってはいませんか？
 
 
 
 
私は、
 
『着眼大局、着手小局』
 
という言葉を大切にしています。
 
 
主宰／講師を務める起業家トレセンの
心得にも入っているぐらいです＾＾
 
 
 
 
「お客様を創るor増やす」ための
”創意工夫”をし続けることは、
 
起業家・個人事業主にとって
終わることのない命題。
 
 
 
 
なぜ上手くいったのか説明できない
【偶然の売上】ではなく、
 
何度も繰り返し到達できる
【再現性のある売上】を目指して頂くためにも、
 
 
常に全体像を把握することを
忘れないでください！
 
 
 
 
全体像とはどういうことか？
 
一言で言えば、
【ゴールからの逆算】です＾＾
 
 
 
◯◯◯さんがメディアを運営する目的は、
 
アクセスアップではなく、
 
◯◯◯さんの商品やサービスを
本当に必要としているお客様を見つけること！
 
ですよね。
 
 
 
だからこそ、
ココをゴールに逆算していくのです。
 
 
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
 
１、「点」と「点」を繋げて
　　お客様創りの全体像を把握する。
 
２、ひとつひとつの「点」の目的は何なのか？
 
３、次の「点」に見込顧客が
　　移っていくためには何が必要か？
 
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
 
という思考になって頂きたいと想います。
 
 
 
お客様創りの『設計図』を
描くようなものです＾＾
 
 
そして、その『設計図』の中に、
 
お客様ひとりひとりの
出逢いの「物語」があると私は捉えています。
 
 
 
 
なにより、
 
facebookをはじめとした
ソーシャルメディアが活発になり、
 
どんどん私たちの日常に
溶け込んでいる今こそ、
 
 
 
ひとつひとつの「点」を
上手く結びつけることができれば、
 
 
「見知らぬ人が友達に、
　友達がお客様に、
　お客様がリピーターやファンへ！」
 
 
 
という仕組みを構築していける
絶好のタイミングなのではないかと想います。
 
 
 
◯◯◯さんのお客様創りの『設計図』を
ぜひ描いてみてくださいね！
 
 
 
 
 
【今日の言葉】
 
「　着眼大局、着手小局(^0_0^)　」
 
 
 
 
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明日もがんばります。
がんばって(^_-)☆
 
 

本日の、、、

起業家のための
「セルフプロモーション講座」
はいかがでしたか？

 

◯◯◯さんが
贈ってくださる素直な感想が、

私の心の支え、
気持ちのスイッチとなります！

 
このメールにお気軽に
返信お待ちしています。
 
 
 
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