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【サロンオーナー限定号外】クロージング不要！売り込まずにお願いされる3つのカウンセリング術

配信時刻：2018-07-16 16:50:00

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今週の週末号外は、、、

トリートメントを施す
セラピスト系サロンの

個人・自宅サロンオーナー様必見

新規のお客様をトリコにするために
絶対に知っておいて欲しい
カウンセリングノウハウを 

お届けします。

 

◯◯◯さん、こんにちは。
ヒットメイクプロデューサー
安田裕紀です。

 

サロンオーナーの皆様。

 

突然ですが、

お客様から次回予約を自然にいただける
リピートづくりはできていますか？

 

私自身も、スタッフを抱える
サロンオーナー業を行う中で、

 

”新規ばかりを追いかける”のではなく、

リピーター・ファンづくりというのが、
必須であることを身にしみて感じ、

スタッフたちにもその重要性を
日々日々伝えています。

 

そのために必要不可欠なのが、

次回予約が当たり前になり、
毎月通っていただけるお客様

の存在。

 

とはいえ、、、

 

どう伝えてよいのかわからない・・・。

お客様の予定を固定しているようで
気が引けてしまう・・・。

なんだか売り込んでいる気がする・・・。

 

思い込みや思い違いによる

「次回予約のジレンマ」というのが、
多くのエステティシャン、セラピストさんを
どんどん苦しめている気がしてなりません。

 

 

と、それを解消するのは、

たった3つのカウンセリング術

なのです！

３ステップ

 

私自身も、
これを知ったとき、

「ほーーーーーーっ！」

と、思わず感動の叫び。笑

 

シンプルながら、
ほとんどのサロンオーナーさんが
実践していないポイントです。

 

今日ご紹介するのは、

 

あなたのファンで予約を埋めるサロンづくり
ファンメイクプロデューサー
澤居寿江（さわいとしえ）さん。

スクリーンショット 2018-07-16 16.34.08.png 

 

ご自身も現役のエステティシャンで
個人サロンを経営されています。

 

お客様は現在、
100％がリピーター様で
その9割はホームケアユーザー

めちゃめちゃ理想的なサロン運営！

 

だからこそ、 

フェイシャルエステを専門にする傍ら
サロン系オーナー様に向けた
Sawaiゼミを主宰されています。

 

そんな澤居さんが今回

メルマガ読者様限定で
無料プレゼントをするのは

 

クロージング不要！
売り込まずにお願いされる
3つのカウンセリング術

（ご自分のカウンセリングに落とし込めるワーク付き）

全30ページ無料PDF

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http://www.tkb-semi.com/mailmagazine.html?yy
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お客様の心情に沿って
違和感のない「伝え方」ができる

チャンスです！

 

以下は澤居さんからのメッセージです。

 

・・・・・・・・・・・・・・・・

 

◯◯◯さん
はじめまして

 

ファンメイクプロデューサー
澤居寿江（さわいとしえ）です。

 

DSC_5373.jpg

 

裕紀さんの読者様にお伝えできることを
大変うれしく思っています。

 

 

私たちのサロンワークは
大きく分けて３つ。

 

１新しいお客様に出会うための種まき

２ご新規様のリピート化

３リピーター様との信頼関係づくり

 

 

この3つのカテゴリーから
更に細分化して

 

日々きめ細やかなサービスの提供のため
学び成長を止めません。

 

種まきを続け
ご縁をいただいた新規様に

 

緊張してしまったり、
提案ができずに
リピーターが増えない

 

そんなお悩みはありませんか？

 

もしくは、

 

ついつい
熱い思いが言葉に乗りすぎて

 

説明ばかりの売り込みに
なっていませんか？

 

・営業が苦手

・クロージングが苦手

・提案と売り込みの境目がわからない

・おススメがお客様に喜ばれるってどういうこと？

 

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自宅サロン時代に
そう思っていたのは

誰でもない私です！

 

エステサロン勤務時代の会社
「売上至上主義」にトラウマを感じ

まったくお客様に提案ができない
エステティシャンでした。

 

だからこそ！

 

売り込まなくても
お願いされる方法ってないの？

 

お客様から喜ばれる
おススメの仕方ってできない？

 

を探究してきました。

 

そんな私が、

トリートメント後にはお客様の方から

 

・次回予約をお願いされる

・化粧品が欲しいと言われる

 

クロージングが不要になった秘訣は
お客様の心情に沿った「伝え方」にあります。

 

もし、

お客様が「やりたい」「欲しい」と思えば
お願いされる事は理解できますか？

 

 

『価値がある』モノ・コトとは、
私たちが決めることではなく

 

お客様が決めることです。

 

ならば、

お客様が「続けたい」「通いたい」「使いたい」

そう思ってしまうような

 

カウンセリングの流れを
作ってしまいませんか？

 

通常トリートメント後に行う
アフターカウンセリングで

 

施術側も
「どうにかリピートしてもらおう」と力む

 

お客様側も
「売られる」「すすめられる」と警戒する

 

そんな腹の探り合いをする
クロージングはやめませんか？

 

 

または、

 

そんなことすらせず

「また来てくださいね」なんて
さらっと帰して
後悔するのもやめませんか？

 

今回の無料テキストは、
新規のお客様の心情に沿って

 

・経験が浅くても大丈夫

・知識を増やしている途中でも大丈夫

・ベテランだからこそ外しがちでも大丈夫

 

違和感のない「伝え方」ができるワーク付きです。

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Sawaiゼミのプロデュース生からは、

 

・クロージングをしない意味がわかりました

・これならできる

・施術中に化粧品が売れた

・お客様から予約をお願いされた

 

そんな成果が出ています。

 

次は◯◯◯さんの番です♪

 

クロージング不要！
売り込まずにお願いされる
3つのカウンセリング術

 

ぜひ、ご自身のカウンセリングの
見直しにお役立てください。

 

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いかがでしょうか？

 

毎月何十人という
新規のお客様ばかりを
追いかけることに疲れている・・・。

 

通い続けて欲しいお客様に
自然に次回予約をいただける
カウンセリング術を手に入れたい！

 

という方は、

ぜひ今すぐ実践してみてくださいね＾＾

 

では、また夜にメールします。

 

想いいっぱい、
夢いっぱい！！！

今日もがんばります。
がんばって。

 

◇◆今日一日の実況中継はコチラ◆◇

https://www.facebook.com/yasudayuki

※お友達申請もお待ちしてます。
　毎日たくさんのご連絡をいただくため、
　必ずメッセージつきでお願いします。

 

今日の「セルフプロモーション講座」
はいかがでしたか？

 

◯◯◯さんが
贈って頂ける素直な感想が、

私の心の支え、
気持ちのスイッチとなります！

 
このメールにお気軽に
返信お待ちしております。
 
 
 
花は咲き方を迷わない。
花は生き方に悩まない。
あなたはどんな花を咲かせますか。
 
 
ーセルフプロモーションマーケティングー
 
「言葉を磨けば、現実（みらい）が変わる！」
 
言葉には、人の問題を
解決する力があります。
 
言葉には、人の欲を
かきたてる力があります。
 
つまり、言葉には、
 
人の心に変化を生み出す
パワーがあるのです！
 
 
言葉のチカラは、あなたを成長させます。
言葉のチカラが、周りを成長させます。
 
だからこそ、今より豊かに成りたければ、
まず言葉のチカラを磨き成長させるのです。
 
 
【発行責任者】
 
株式会社WillWay corporation
セルフプロモーション
マーケティング事業部リーダー
 
有限会社セブンスヘブン
代表取締役
 
PLOTフレームワークプロジェクト代表
 
ヒットメイクプロデューサー
安田裕紀（やすだゆき）
 
Mail： pr@will-way.biz　
  
 
【運営メディア】
 
●公式サイト
 
●安田裕紀個人Facebook
 
 
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