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■素人とプロの視点の違い！他との違いを「言葉」にできますか？
配信時刻：2018-03-18 19:10:00
◯◯◯さん、こんばんは。
ヒットメイクプロデューサー
安田裕紀です。”人を動かす”のではなく、
”人が動きたくなる”感情を生み出す！集客できる起業家が持ち合わせる
「言葉のチカラ
《Vol.4》
あなたとライバル（同業者）の違いを
言葉にできますか？
まず、そもそも
知っておいていただきたいのは、「プロ（である自分）の視点」
と
「素人（であるお客様）の視点」には圧倒的な違いがあります。
たとえば、
花粉症の症状をなんとかしたい！と、
ドラッグストアに行ったとき、
花粉症の薬だけでも
何十種類とありますよね。
ただ、私にとっては
どれも同じに見えて、
何をどう選んでいいのか
さっぱりわかりません。
裏の成分表？を見てみても
やっぱりわからない。
しかし、プロや専門家
（花粉症の薬の場合は薬剤師さん）
に言わせると、
成分もその量も効能も違うのです。
結局いつも、
自分の症状を説明して、
ピッタリのものを選んでもらう
ことになります。
プロや専門家は、
「ココがこう違う！」
というように
”違い”に着目するのに対して、
素人は、
「全部同じに見える・・・」
と”類似点”に目がいきがち。
これは、花粉症の薬だけではなく多くの商品やサービスに
対しても言えることです。
ドラッグストアを
例に言えば、
洗剤や柔軟剤、歯磨き粉、消臭剤など
棚にずらりと並ぶ中で、
みんな一緒に見えるものが
たくさんあります。
つまり、
◯◯◯さんの提供している
商品やサービスにも往々にして
起こりえている。ということ。
（もちろん、私自身にも。）
その分野においての
プロである◯◯◯さんと
その分野においては
素人であるお客様との間には
「視点の違いがある。」
ということをわかっておくことが大切。
お客様はプロではなく素人。
きちんと
「他と同じではなく
どこがどう違うのか」を
”お客様視点”で伝えなければ、
ライバルや同業者の
商品やサービスと
「同じ」「変わらない」
と捉えられてしまうのです。
だからこそ、私たち起業家は、
「わかりやすく伝える技術」
「シンプルに伝わる技術」を磨くべきなのですね。
あなたとライバル（同業者）の違いは、
どこにあるでしょうか？箇条書きで書き出してみましょう！
想いいっぱい、
夢いっぱい！！！明日もがんばります。
がんばって。
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