Amazonでも探せない 起業家のためのセルフプロモーション講座 - バックナンバー
■ヒットの法則は、お客様の意見を◯◯◯にしないことから始まる。
配信時刻：2018-02-07 22:10:00
◯◯◯さん、こんばんは。
ヒットメイクプロデューサー
安田裕紀です。今日から1泊2日で箱根にいます。
雪が残る小涌谷。
関わるクライアントさんとの
ご褒美温泉旅行の予定が、対談形式の動画インタビューを撮影したり、
新しいホームページの打ち合わせをしたり、気づけば「The起業家合宿」
になっています^^;
『“伝える“のではなく“伝わる言葉“の磨き方』
盛りあがって、約90分の動画対談に。笑さて、、、
新商品、新サービス、新企画を考えるとき、
ついついやってしまいがちな
「落とし穴」があります。「どんなテーマのイベント
があったら参加したいですか？」「どんな新製品があったら欲しいですか？」
といった
街中での街頭アンケートや
セミナーやイベント後の顧客アンケート。◯◯◯さんも、
一度は目にしたことが
あるのではないでしょうか。【リサーチ】
からはじめてしまう。
これは、ヒットを生み出す上での
「落とし穴」です。
リスクを減らしたいからこその
行動なのですが、「まずはお客様に聞いてみよう。」
「まずはリサーチしてみよう。」というリサーチありきの考え方はとても危険！
なぜなら、
お客様の要望、希望、願望というのは、「（その場の）思いつき」
であることが、ほとんどだからです。
たとえば、私のまわりの起業家さんも、
間違いなく、所有率90％以上！
といえるヒット商品。消せるボールペン
「フリクションボール」◯◯◯さんも
使っていらっしゃるでしょうか。
では、◯◯◯さんは、
フリクションボールペンが
開発・販売されるのを今か今かと待ちわびていましたか？
発売された瞬間、
「とうとう、待ちに待った
フリクションボールが世の中に出てきた！」と思いましたか？
おそらく、
どちらもNoですよね。
フリクションボールが
世の中に登場する前、ボールペンは
”消えないのが当たり前”でしたから、
・書きやすくなったらいいな。
・値段が安くなったらいいな。
・インクが長持ちしたらいいな。
・色のバリエーションが増えたらいいな。などが、想像できるお客様の意見。
「お客様は自分が（本当に）
欲しいモノを知らない。」が合言葉です。
長年のファンやお得意様が、
◯◯◯さんのことを心配して親身に考えてくれる
真剣な意見もあるかもしれませんが、ほとんどのお客様は、
聞かれて出てくる答えは、
その場での思いつきです。お客様の意見を参考にすることは大切ですが、
100％鵜呑みにしてしまっては、ほんとうの意味で、
お客様を喜ばせる（驚かせる）モノ
を生み出すことは難しいでしょう。あなたの分野において、
問題解決のプロフェッショナルは、
”お客様”ではなく”あなた”なのです。
お客様に聞く
ことからはじめるのではなく、お客様のことを想い、考えることから、
新商品、新サービス、新企画を
創造していきましょう！＼東京・名古屋 開催！／
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https://selfpromotionmarketing.com/spmspecialconsulting?0207想いいっぱい、
夢いっぱい！！！明日もがんばります。
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