Amazonでも探せない 起業家のためのセルフプロモーション講座 - バックナンバー
■「買いたいのに買えない」わずらわしさを払拭できていますか?
配信時刻:2017-04-26 22:00:00
◯◯◯さん、こんばんは。
ヒットメイクプロデューサー
安田裕紀です。
前回のメルマガでは、【商品が売れない5つのそもそも】
みっつめ、
「そもそも、あなたや商品を
信用できない。信頼できない。」について謎解きをしていきました。

その上で、
今日は、よっつめ。「そもそも、その商品を買えない。」
「え?どういうこと?」
と想われるかもしれませんが、
実は、よく起こっている問題なのです。先日、夕食後の団欒中、
姉がスマホを触りながら、少々、イライラしていました(苦笑)
恐る恐る
「・・・どうしたの?」
と聞くと、
ある料理教室を運営している方
のブログを読んで、休日に時間があえば
レッスンに行きたいと想い
調べていたのに、
どこでレッスンを開催しているのか
1回のレッスン費用がいくらなのか
いつ開催しているのか
そもそも、どこから申し込むのかが、10分探しても見つからない!
のだそうです。それは、イライラもしますねぇ。
「ちょっと見てみようか?」
とパソコンで調べてみたところ、
#仕事柄、さすがにここには
掲載しているだろう。
という予測もあったので。ようやく見つかりました。
が、正直、スマホでは、なかなか
見つけづらいところにありました。
今回の姉の場合は、たまたま時間にゆとりがあった。
行きたい気持ちが強かった。こともあり、
“10分間“という時間を費やして
調べていましたが、きっと、私が手伝わなければ、
面倒になって諦めていたでしょう。また、ほとんどの場合、
5分、いえ、3分探して
見つからなければ、「もういいや〜!」
となってしまうお客様がほとんど
なのではないでしょうか。
これは、ほんの一例ですが、お客様が欲しい!買おう!
と想っても、《買えない》ということが
起こっているのです。●申し込みしたい!と想っても、
「申し込む場所」が
なかなか見つからない。
「申し込む方法」がわからない。●買おう!と想ったのに
「品切れ」している。●クレジットカードを持っていないのに
「クレジットカード」しか決済できない。●「パソコンやスマホ」
からしか買えない。●お店の予約をしたいのに、
「電話番号」が見つからない。●スマホしか持っていないのに、
「パソコン」しか対応していない。書き出すとキリがありませんが、
◯◯◯さんも一度は、
「買いたいのに買えない」
「買いたいのに買いにくい」というわずらわしさを感じたことが
あるのではないでしょうか。
◯◯◯さんのビジネスで、お客様にこのようなわずらわしさを
感じさせてはいませんか?
ここで、お客様がつまづいているなら
本当にもったいないことですよね。「買いたい!」
と想ったお客様が、悩まず、迷わず、考えずに
お申込み/購入までたどり着ける”わかりやすい環境づくり”
ができているか。
ぜひ、見直してみてください。
商品が売れない5つのそもそも<そもそも4>
「そもそも、その商品を買えない。」
お客様の「買わない」から
「買う」に変わる手がかりイメージできたでしょうか?
少しでも違和感があると
お客様は不安を抱えます。少しでも流れにつまづくと
お客様は離脱していきます。つまり、この”そもそも”を
絶妙に解決するゴールは、悩まず迷わず、
お申込みまで辿り着く
動線を整えることこれに尽きます。
◯◯◯さんのビジネスで、
実現できていますか?今、思うような結果が
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