Amazonでも探せない 起業家のためのセルフプロモーション講座 - バックナンバー
■お客様の不安を“安心感”に変える努力をしていますか。
配信時刻：2017-04-23 22:50:00
◯◯◯さん、こんばんは。
ヒットメイクプロデューサー
安田裕紀です。
昨日のメルマガでは、【商品が売れない5つのそもそも】
ふたつめ、
「そもそも、あなたや商品の存在を知らない。」について謎解きをしていきました。
その上で、
今日は、みっつめ。「そもそも、あなたや商品を
信用できない。信頼できない。」今回も、
“お客様が買わない理由“から、
紐解いていきましょう。自分が抱える問題や悩みを
ピンポイントで強烈に解決してくれる商品やサービスであったとしても、
「自分にとって本当に、
ベストな選択なのか。」お客様は不安になるものです。
「この商品・サービスって本当に大丈夫？」「この性能や効果って本当なの？」
「この人って本当に大丈夫？」
「この会社って本当に大丈夫？」
「今、本当に自分に必要？」
「他の選択肢はなかったかな？」
などなど
最後の最後まで
不安になるのがお客様なのです。◯◯◯さんが、
商品やサービスを購入する際も、程度の違いはあれど、
このような不安（考え）を
・《お申込みボタン》を押す
・《契約書》にサインする
・《決済》をする直前まで考えるのではないでしょうか？
仮に、必要性があったとしても、“必要十分“を満たさないものを
お客様は買わないのですね。
これだけインターネットが
普及している時代、スマホ
パソコンを使って、
お客様は自分で欲しい情報を
探すor調べることができるのです。そのときに、
抱えている不安を
安心感に変えるあなたや商品に関する
「圧倒的な情報量」が、肝になるのではないでしょうか。
個人的なお話ですが、
たとえば、私自身は、顔が見えない
会社の詳細がわからない
誰が買っているかわからない
ビジョン（方向性）がない
効果効能が不明瞭な人や会社からモノを買いません。
なぜなら、
「失敗したくない」から。
これは、特に、
高い買い物で
あればあるほどです。時間を使う買い物で
あればあるほどです。
誰にとっても、お金と時間は、
貴重なものですよね。逆に、
自分が抱える不安を払拭し、
得られる価値を感じ取れたとき、価格は関係なく、
喜んで（ワクワクしながら）購入します。
きっと、◯◯◯さんも
同じではないでしょうか。◯◯◯さんは、
ご自身のビジネスにおいて、上記にあげたような
お客様の不安を払拭できていますか？インターネットを活用した
集客を行っているならば、「顔出ししたくない。」
「ブログを書き続けるのは大変。」なんて言ってませんか？
「言葉にするのが苦手。」
「お客様の声をいただけない。」なんて言ってませんか？
どれもこれも、
お客様の不安を安心感に変え、
選ばれるための、起業家としての努力
いえ、
起業家としての当たり前なのではないでしょうか。
逆に言えば、
この不安をひとつひとつ
クリアにしてあげることができれば、買わない理由
売れない理由
選ばれない理由はなくなるのですね。
商品が売れない5つのそもそも＜そもそも３＞
「そもそも、あなたや商品を
信用できない。信頼できない。」
お客様の「買わない」から
「買う」に変わる手がかりイメージできたでしょうか？
そして、この”そもそも”を
絶妙に解決するゴールは、お客様が抱える不安を
安心感とワクワク感に変える
努力をすること。これに尽きます。
◯◯◯さんのビジネスで、
実現できていますか？今、思うような結果が
手に入れられていない原因は、ココにあるかもしれません。
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5月8日（月）〜5月20日（土）
の期間で日程を用意しています。※ゴメンナサイ。GW日程は、
すべて埋まっております。名古屋枠は、
5月29日（月）、31日（水）
です。
ご希望の方は、
スケジュールを確認の上、
お待ちくださいませ。
想いいっぱい、
夢いっぱい！！！明日もがんばります。
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