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■なぜ、◯◯◯さんの商品に感動が必要なのか？

配信時刻：2013-03-05 23:40:00

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◯◯◯さん、こんばんは。
ヒットメイクコンサルタント
安田裕紀です。
 
 
 
昨日より、母が自宅に来て、
料理を作ってくれたり、
用事をしてくれたりしています。
 
怪我もかなり良くなってきたとはいえ、
まだまだ甘えてしまっている娘…..^^;
 
 
 
ただ、
 
大学で上京してから7年間、
離れて暮らしていたぶん、
 
この機会に、色々な話ができて、
娘として、実は嬉しかったりします。
 
 
 
 
完全復活したら、
 
感謝の意味も含めて
一緒に温泉でも行きたいなと想います。
 
 
 
 
いくつになっても、
親は有難いものです。
 
 
 
 
 
さて、そんな今日の本題は、、、
 
【　”感動”は、”行動”を生む。　】
 
 
 
 
昨日の最後にお聞きしましたが、
 
「今までに、◯◯◯さんが
　思わず感動した商品やサービスってありますか？」
 
 
 
 
 
ビジネスを行う上で、
 
ついつい売り手側の視点で
物事を考えてしまいがちですが、
 
 
（お客様としての）
自分の実体験を思い返してみると、
 
お客様目線で
物事を感じ取りやすくなりますね。
 
 
 
 
 
つまり、この質問で言えば、
 
・それは、何の商品だったのか？
・どんな感動だったのか？
・なぜ、感動したのか？
・感動した後、自分は何をしたのか？
 
など
 
ご自身の経験を思い返してみて下さい。
 
 
 
 
 
例えば、
 
私自身が（喜んで）商品を購入する
理由になるのは、
 
 
「物語」
 
 
です。
 
 
 
 
「素敵な物語」に
本当、弱いんですよね^^;
 
 
 
 
友人が買ったものに関しても、
 
「実は、この●●には、
　物語があってね・・・」
 
という話を聴くと、
 
 
「素敵ーーーーー！」
と自分も欲しくなります（笑）
 
 
 
 
 
話を戻すと、、、
 
◯◯◯さんの商品やサービスに
「感動」が必要な理由。
 
言い換えれば、
 
感動を与える商品やサービスは、
何を生み出すのか？
 
 
 
 
 
それは、「行動」です。
 
 
 
 
 
人は感動すると行動したくなるのです。
感動は、人の行動を掻き立てるのです。
 
 
 
 
ビジネスでいうと、
 
お客様が喜んで
購入するという「行動」であり、
 
何度も購入したくなる
という「購入」であり、
 
思わず誰かに
教えたくなるという「行動」を
 
 
掻き立てるのですね＾＾
 
 
 
 
◯◯◯さんの商品やサービスが、
 
問題や欲を満たすだけでなく、
驚くほどの感動を与えるモノならば、
 
お客様は、
 
何度も喜んで買ってくれるだけでなく、
どんどん人に教えたくなるのですね！
 
 
 
 
では、「感動」とは
一体どんなものなのか？
 
続きは明日☆
 
 
 
ぜひ、◯◯◯さんご自身の経験を
思い返しておいてくださいね。
 
 
 
 
【今日のひとこと】
 
なぜ、あなたはその商品やサービスに
感動したのですか？
 
 
 
 
 
 
明日もがんばります。
がんばって(^_-)☆
 
 

本日の、、、

起業家のための
「セルフプロモーション講座」
はいかがでしたか？

 

◯◯◯さんが
贈ってくださる素直な感想が、

私の心の支え、
気持ちのスイッチとなります！

 
このメールにお気軽に
返信お待ちしています。
 
 
 
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