AI推薦マーケティング・エンティティブランディングプロデューサー長瀬葉弓による起業家のための集まる集客メールマガジン - バックナンバー
お客様と出会ったら、 そのままにしていませんか?
配信時刻:2013-11-22 22:40:00
- こんばんは!集まる集客を科学式にするActive-iWeb戦略プロデューサー長瀬葉弓です。昨日リリースしたFacebookアプリ『集まる集客脳診断』https://apps.facebook.com/atsumaru/?mmおかげさまで、すでに3543人以上の方にお集まりいただいています!
ありがとうございます!!!お客様と出会ったら、
そのままにしていませんか?いつもいつも新規顧客獲得に
目をむけるのもいいですが、
お客様を育てる戦略をお持ちでしょうか?
一度で出会ったお客様をコツコツ育て
一度買ってくれたお客様をファン化する。
メルマガでお客様リストをマネジメントする。
それがわたしがお伝えしたい
メールマネジメント戦略です。
Make The FAN
そうだよな、お客様とつながり続けるのは大事なんだよな。
ファンがいたらいいんだよな。
と多くの方が同意してくださることでしょう!
多くの方がメルマガをやってみようと思いながらもできなかったり
1年続けられる人は100人に1人と言われています。
WEBはコツコツと継続し続けた上で効果がでます。
WEBを挫折する人が多いのは、
結果がでるまでに時間がかかるからなんです。
そこで提案です。
ファンを持つとどうなれるのか想像してみませんか?
これからは『サービスの質』よりも、
『誰が行うのか』が重視される時代となります。
売上はあなたが『ファン』を持っているかで
決まるということなのです。
一発屋で終わってしまうお笑いタレントと
松田聖子さんを比べてみたらわかりやすいと思います。
松田聖子さんがアイドルの第一線を退き30年たった今でも、
CDが売れ続け、高額なディナーショーにファンが集まります。
ちなみに、松田聖子さんのディナーショーは46000円、
チケットは入手困難と言われています。
一方で、ファンを持っていないお笑いタレントは、
テレビやイベントの出演回数が減れば、同時に収入が減り、
稼ぎ続けることができなくなってしまいます。
一発屋で終わるお笑いタレントと松田聖子さんの
圧倒的な差はファンを持っているかどうかなのです。
私たちの身の回りを見渡してみましょう。
人気の美容院が必ず持っているのが、
何度も通ってくださるファン(固定客)です。
一見さんばかりでファン(固定客)を持つことができない
美容院は売上を上げ続けることができません。
いま、ファンを創ることができるのは、
芸能人やタレントだけではありません。
テレビや新聞、雑誌に出ていなくても、
Facebookやブログ、メルマガを用い「与える達人」になることで、
誰もが、ファンを持つことができる時代となりました。
ここで、あなたに質問です。
自分でも「ファン」を持てたら素敵だなと想いませんか?
一度で出会ったお客様をコツコツ育て
一度買ってくれたお客様をファン化する。
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12月はリアルのセミナーで
まずお伝えしてまります。
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