AI推薦マーケティング・エンティティブランディングプロデューサー長瀬葉弓による起業家のための集まる集客メールマガジン - バックナンバー
「いいね」してくれるお友達は、ペルソナではありません
配信時刻:2022-06-11 07:00:00
◯◯◯さん
感動を与える達人となり
未来の客様=ファンを創る
集まる集客®プロデューサー
長瀬葉弓です。講座業やコンサルティングで
独立起業している方へ
✅ペルソナ設定どんな起業塾でも
口をすっぱく言われたけれど
ペルソナ設定が
自分ではピンときていないので
いつも
垢抜けない結果になっている・・・・
この問題を解決しに来ませんか?
ZOOMで個別にコンサルティングをいたします。
https://www.active-note.jp/columns/starting-q-and-a/8866/(限定枠5名)
そもそも
なぜペルソナ設定が必要なのか?「ペルソナ設定」とは
商品やサービスを
提供したい人を決める
「ターゲット設定」とは
ぜんぜん、異なります。ターゲットとペルソナの違いは、
相手を想う想像力にあります。
従来のマーケティングでは
「40代既婚女性で子供がいる」
「健康や美容に関心がある
子育て中の主婦」
などのように、
主に年齢や性別、属性など大枠で
設定するのが一般的です。ペルソナの設定は
「たった一人」
を選び、その人のことを
価値観や行動パターンまで、
かなり詳細に想像して
戦略を組み立てるのです。
なぜ個人起業家は
ペルソナ設定が
うまくできないのか?個人起業家における
失敗の理由は
大きく分けて2つです。
✅承認欲求が強すぎること
✅単なるワークだと想っていること
ここの凝り固まった思い込みを
解くのには、
少々時間がかかります。
説いて聞かせる立場の
コンサルタントさんの力量は
ここで問われるはずです。ペルソナをたった一人に絞ることによって
・ターゲットを絞るとその分、売上が下がりそう
・選ばなかったお客様から嫌われたくない
・お客様に以前に褒められたからやりたい
・求めてくれる人がいるからやりたい
・選べない
・自分ができることを多く並べるこんな従来の癖や
思い込みが錯綜して、
まるでデパートのように、
誰にでもウケるような
品揃えを
しようとしています。ペルソナを設定しなくても、
・今と同じ売上を維持することができるかもしれない
・「いいかもね」とアドバイスをしてくれたお友達が、お客さんになってくれるかもしれない
そんな幻想に囚われているからです。
ペルソナをひとりに
選ぶということは
他の人を捨てるということ、その捨てる勇気を持てないので、
・結果的に自分の専門性を究めていけない
・一番になれない
・成果も出ない
アドバイスをしたり、
いいねやコメントをくれたお友達やお客様が
実は、購入してくれない、、、、なので、
今度は、
ペルソナさんへの想いを
高めずに、
自分のやりたいことが
コロコロ変わってきて「自分には学びがまだ足りないんだ〜〜」
なんていって、
他の資格取得に走ることになります。と、、、
起業家初期に
あるあるの
マイナスのルーティーンが
出来上がります。わたしは、何千人も
そんな人を見てきました。ペルソナ設定ができない方への
処方箋は何か?そもそも、
なぜペルソナ設定をする必要があるのか問われている
本質に目を向けることです。ペルソナをたった一人に決めてないと
想像力が働きません。ペルソナに、
寝ても覚めてもその人を考えている状態
つまり、愛を持っていない状況になります。ここでいう
愛とは想像力です。想像力が働かないとどうなるのか、
・どんな状況なのか?
・なぜその問題に困っているのか?
・伝わる言葉は何か?
・その人を勇気づける例え話は何か?こんなふうに
心配りができなくなるんです。だから、
商品やサービスに備えたい
お客様への感動が弱くなるんです。なんだか
お説教臭くなってしまいましたが、
こういった本質を
考え始まるのが、
世界中の人に喜ばれる
人を感動させるプロ、そなわち、
起業家としての本当のスタートであり
マーケティングの面白さに気づく
プロセスなんです。売上を上げることだけ
考える起業人生より
たったひとりの
お客様を喜ばせることを考える
起業家としての生き方、
それを教えたい、、、っていう
わたしの本心です。ペルソナ設定については、
あーでもない、こーでもないと
3年、5年、10年、20年とあなたのビジネスパートナーと
ディスカッションすべきテーマです。奥が深いので、
マーケティングを究めた
ディスカッション相手を
すぐ探したほうがいいですよ。
ディスカッション相手が
わたしでよければ、
今週個別相談会を数名受け付けます。講座業やコンサルティングで
独立起業している方へ
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