AI推薦マーケティング・エンティティブランディングプロデューサー長瀬葉弓による起業家のための集まる集客メールマガジン - バックナンバー
ウェブサイトは20年でここまで進化した
配信時刻:2013-10-22 23:00:00
集まる集客を科学にする
Active-iWeb戦略プロデューサー
長瀬葉弓です。ウェブサイトは20年でこれだけ変化しました。
そして今リアルタイム性をまといました。このメルマガにご縁がありお読みいただいている
◯◯◯さんがウェブサイトの近況や変化に
浦島太郎
にならぬよう
わかりやすく解説してまいりたいと思います。ウェブサイトのこの20年の変化を簡単に解説します。
第1段階
1994年にウェブサイトが誕生しました。
当初のウェブサイトは、販売カタログ、会社案内や株主向けの年次報告書が閲覧できる等、活字媒体のオンライン版でしかありませんでした。いわゆる、ただの会社のパンフレットに過ぎなかったんです。
第2段階
コンテンツは王様!
巨額の印刷費をかけずにコンテンツを増やせることに人々は気がつき始めました。活字媒体中心であった世の中にインパクトがある変化が訪れたのです。
誰もが、印刷活字媒体を通さずに情報を、無制限に、発信できる〜!
「コンテンツは王様」の時代に突入しました。第3段階
検索エンジンに注目!
コンテンツが増え始めてから、早い人は気がつき始めました・・・・・。
2000年を迎える頃、検索エンジンがネット上の情報を探す主な手段になると!
企業は自社サイトの訪問数を増やすために『検索エンジン最適化戦略(SEO対策)』を重視しはじめます。※わたしも本格的にSEO対策を学び実践しはじめたのはこの頃でした。
第4段階
情報ありがとう期!
消費者が、調べもの、探しものに検索エンジンが大きな威力を発揮すると気がつきはじめます。おのずと商品の広告(いわゆる売り込み)ではなく、情報の提供を行う企業に感謝し評価するようになりました。掲示板やブログを通して消費者同士が情報の提供をしはじめます。
第5段階
情報リアルタイム期!
現在は第5段階を迎えています。
ウェブサイトがリアルタイムのマーケティングや販売の手段としての性格を帯びつつあるのです。もともとは、個別に配っていた会社のパンフレットを新しいやり方で流通させるのがきっかけで始まった以上、自然な成り行きともいえます。
現在では、ネット上では、すべてが文字どおり、
生きています。
リアルな店舗に足を踏み入れるのと同じように、ネットですぐさま実在の人物と遭遇します。
彼らは、あなたを温かく受け入れ名前で呼びかけ、自己紹介をしてくれます。
問いを投げかければ、打てば響くように
リアルタイム
で回答をしてくれます。
出来合いのFAQではなく、状況に即した回答をしめしてくれるのです。
消費者は、賢くなったんです!!
鼻をくくったような回答や、亀のように遅いメール、お仕着せのFAQを棒読みされたら、そんな店には二度と近寄りません。消費者の期待水準が上がったのです。
リアル店舗でも延々に待たされたら不快になるように、ネット上でも待たされたら嫌われる。
そんな時代になったのです。ですが、多くの企業は来るべき状況を予測しているようには見えません。
活字媒体をネットに移植していた20年前の発想と変わらないと、私には見えます。ウェブサイトは20年でこれだけ変化しリアルタイム性をまといました。
ウェブサイトを24時間働く営業マンにするには、時代の変化についていく基礎知識は必要ですよ!
ここまでは、私のサイトやFacebookでシェアしている内容です。Active-iWeb戦略のメルマガをお読みの方には、
もう少し踏み込んで解説させてください。大企業は、この変化についていけませんよっていうことです。
2009年から、ソーシャルメディアの時代になり
情報過多の時代になり、
それはもう、
でんつーやはくほうどうさんたちも
もう大騒ぎなんです。ですが、2013年、
顧客の心を掴んだリアルタイムな発信をできている大企業がどれだけいるでしょうか?
いませんよね。
わたしは日本の経営者がWEBマーケティングに疎すぎる!!!それが原因だと思っています。
ですから、起業家にはチャンスなんです。
大企業で恐竜のように動きがとれなくなった経営者、いま稼げているからと2014年や3年後、5年後を見据えてうごかない経営者が多い今だからこそ、本当にいまやるべき戦略
集まる集客を伝えたいのです。
また明日もメルマガを書きます!今日も読んでくださってありがとうございますm(_ _)m
この記事は
リアルタイムマーケティングを参考に書きました。
気になる方はぜひ読んでみてくださいね!!読破日数は、推定3日です。メルマガの解除はこちらをクリックしてください。◯◯◯
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