新・鴨め～る - バックナンバー
スピードは優しさ！仕事もプライベートも評価されてる！
配信時刻：2021-08-16 14:10:00
- ◯◯◯さん！こんにちは！
鴨頭嘉人です(*^o^*)
▼Voicyというラジオを使って、毎朝4時50分に約10分前後の声のメルマガを発信しています(*^o^*)
LINEやメールのちょっとした返信に
「あーなんて
返そうかなー…
とりあえず
後で考えよう！」
なんて
時間をあけてしまうことは
ありませんか！？
それって
実はとってももったいないんです！
今日は
スピード
が秘めるすごいパワーをお伝えします♡
＜目次＞
1.レジで気づいた些細な「優しさ」
2.日常の優しさは全てに現れる
3.優しさは評価に直結している！
4.僕、優しさが足りませんでした‼（反省）本題に入る前に、お知らせです（≧∇≦）
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【新講座】
「コミュニケーションの学校」を1回限りで、開講します！！！
人気講座をアップデートしました♡
《新講座 最大の特徴 》
① 全５講義を鴨頭が１人で行います②コミュニケーションの型が学べる
③『1回限り』の開講！
（今回を逃したら終わりです）
入学・詳細はこちら↓
https://kamogashira.com/kamonication/※zoom参加コース／録画視聴コースも用意しました(^o^)
なんと、すでに390名以上の方が申し込んでくださっています♡
なぜ、コミュニケーションの悩みが絶えないのか・・・？これは、むちゃくちゃシンプルに結論から言うと、
「まだ学んでいないから」です。
小学校、中学校、高校、大学でコミュニケーションを専門的に学んだことがある人ってあんまりいないと思うんです。
だから、まずはコミュニケーションの知識を持っているかどうかが第1段階です。
そう思って、今回「コミュニケーションの学校」を開校することにしました！！！
YouTubeライブで開校発表&説明会を行ったので、そちらもぜひご覧ください♡（※こちら↓）
https://youtu.be/T29Jr2us69Y＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
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8月16日（月）19時〜
(※お申し込みはコチラ↓)
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ということを伝えたくて開催いたします♡「本をよく読む！」
「出版業界に元気になってもらいたい！」
という本好きのあなた♡「将来本を出してみたいな」
と思っている、または既に本を出版しているあなた♡そして特別枠として『書店員さんは無料で参加』できるようにご招待させていただきます♡
書店で働くみなさんに、ぜひ我々がどんなチャレンジをしようとしてるのか、理解していただきたいです‼
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リアル参加が難しい方はZoom参加もできますので、ぜひご参加くださいっ♪
◯9月9日（木）19:00〜21:00（大阪）
◯9月17日（金）19:00〜21:00（大阪）
◯9月18日（土）11:00〜13:00（大阪）
◯9月25日（土）11:00〜13:00（東京）
（※申し込みリンクはこちら↓）
https://hanashikata-school.com/try/8月は直接お会いできる機会がないので、9月にみなさんとお会いできるのを楽しみにしています♡
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8/14にキングコング西野さんのYouTubeチャンネルで公開された動画、もう観ていただけましたか⁉
「スナック西野」で西野さんと僕が対談しています（≧∇≦）♡
▼「【鴨頭嘉人×キンコン西野】ユーチューバー賞味期限2年 3年前の登録者は商品買わない」
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無料で公開している前半の15分もいいんですけど、後半の50分は超濃密ですよ♡
ある意味、無料ではちょっと話しづらいような深く突っ込んだ内容です（≧∇≦）
やっぱり西野さんは話の引き出し方が上手いので、情報盛りだくさんで面白い！
ちなみに、このYouTubeチャンネル…
プレミアムリスナーの月額は590円‼‼安すぎでしょ！？
しかも月に2本公開されているので、一本あたり300円弱なんですよ！
これを手に入れないのは、本気でもったいないと思います（≧∇≦）
特に今、僕のこの記事を読んで下さっているあなたは……
絶対、面白いとと感じるはずです♡
まだチェックしていない方は、損をしないためにも絶対に観てほしいです‼（≧∇≦）
▼西野亮廣エンタメ研究所ラジオ
（※プレミアムリスナー動画はこちら↓）
https://youtube.com/playlist?list=UUMOOy5sLcFLqYNqZ1iurp4dCg＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
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▼レジで気づいた些細な「優しさ」
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先日、買い物をしていて
レジでお会計をしてもらっている時に
ふと気づきました。
レジのオペレーションって
その人の『優しさ』
に関係しているということに！
これは全ての人に
関係のある話だと思うので
お伝えしていこうと思います*(^o^)*♡レジのオペレーションの仕方は
大きく2種類に分かれていると思います。【パターン1】
①レジに行って商品を出す
↓ ↓ ↓
②店員さんが
「お会計◯◯円です」
と伝え、お客様はお金を用意する
↓ ↓ ↓
③その間に店員さんは袋詰めして
袋詰めが終わってからお会計をする↓ ↓ ↓
④袋詰めしたものを受け取ってから
お会計して
お釣りやレシートを財布にしまう
よくある普通の流れですよね？
全然おかしくはないのですが
お客さんの立場からすると①店員さんが袋詰めをし終わるまで
ちょっと暇になる
②お釣りやレシートを財布に入れる間
後ろで並んで待っている人に申し訳ない
気持ちになって焦る
という状況になってしまいます。
では
次のパターンの場合はどうでしょう！？【パターン2】
①レジに行って商品を出す
↓ ↓ ↓
②店員さんが
「お会計◯◯円です」
と伝え、お客様はお金を用意する
↓ ↓ ↓
③その間に店員さんは袋詰めをし
お客様がお金を出したら手を一旦止めて
お会計をする↓ ↓ ↓
④お客様がお釣りやレシートを
財布にしまっている間に
袋詰めをして商品を渡す
このパターンだとお客様は暇な時間もなく
後ろのお客様に気遣いすることもなく
帰れます♡このお会計の仕方
すごく優しいと思いませんか？【パターン2】の方は
お客様がお釣りやレシートをしまう時間を
使って袋詰めをし後ろの人に
気を使わせない
タイミング
で商品を渡しているという事ですよね。
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▼日常の「優しさ」は全てに現れる
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
こういう優しさって
全部に出ると思います。例えば1つの優しさの答えとして
スピードは優しさ
だと思うんです。
例えば恋愛中のカップルだと
彼氏からの返信がすぐ来ると
嬉しいですよね！
だけど彼氏からの返信が毎回遅いと
待っている彼女は『何か私が嫌な思い
させちゃったかな』
『ちょっと
毎回LINE送るの
しつこいのかな』
という気持ちになると思います。
別にその内容が盛り上がってなくても
たとえスタンプや文字で「いいね！」
だけでも
すぐに返信があるだけ
それだけでも安心しませんか？
つまりスピードは
優しさなんです。
キングコング西野亮廣さんのマネージャー
田村さんは
その点めちゃくちゃすごいです。
緊急性が高い内容だったら
絶対にすぐ返信が来ます。ある時はメッセージ送ると
『今、会議中なので
終わったら
返信します』
というレスをくれます。
こんな優しい人いますか！？
人は、こういう人が
記憶に残りやすいと思います。僕の会社の場合
Voicyの内容を文字起こしして
FacebookなどのSNSにアップすることは
担当のスタッフにやってもらっています。いつもの時間に
Voicyの収録が終わってないと『かもさん
今日もVoicy
楽しみにしてます♪』
というメッセージをくれるんです♡
これは
スピードというよりも
いつもの時間になったら
メッセージをくれる
という例ですが……
これも優しいですよね（≧∇≦）━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼「優しさ」は評価に直結している！
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『相手を待たせない』とか
『相手の時間を
奪わない』
は
めちゃくちゃ
優しい人
しかできないです。
お会計をするレジ打ちの人の
優しさも
メールを即返信する田村さんの
優しさも
カップルの
優しさも
スピードに表れています。
うちの社員でも
僕に対してのメッセージがすぐ来る子は
優しいと思っています。ちょっと厳しい言い方をすると……
社員の中で返信が早い人は誰で
遅い人は誰かということを
僕は全部把握しています。それは
評価に関係する
くらい大きいことなんです。
なんでかと言うと
優しい社員は『お客様に
良いサービスが
できる』
に繋がっているからなんです。
それくらい
スピードは
優しさなんです！！！
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▼僕、優しさが足りませんでした！（反省）
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今気づいちゃったんですが……
うちのカミさんであるアキコさんは
出かける時いつも僕に『まだ〜〜？』
と不機嫌そうに
イライラしています（笑）僕は優しさが足りなかったことに
今気づきました*(^o^)*
ヤバいので
反省したいと思います！（笑）僕も含めて
スピードは優しさ
これ忘れないように
仕事やプライベートも過ごしていくように
頑張りましょう♡それでは今日という最高の一日に、、、
せーのっ！いいねー♡
ばいばい♡
▼鴨頭嘉人のオンラインサロン「チームカモガシラジャパン」では一般公開では話せない『鴨頭嘉人の活動の裏話』を毎日配信しています♡
【記事の内容をチラ見せ♡】
スポーツのテニスで言うと、壁に向かってボールを打って一人で自主練習することを「壁打ち」と言います！
これは、ビジネスでも転用することができる！
やっぱり、「壁打ち」が足りない人って、すぐ分かっちゃう！
「壁打ち」をいっぱいしよう♡
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URL：https://voicy.jp/channel/1545/all?premium=1
内容：鴨頭嘉人の冒険の記録音声配信
※オンラインサロンに投稿している記事を音声で配信します。③YouTubeメンバーシップ
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※オンラインサロンに投稿している記事をテキストで配信します。④メルマガ会員
価格：980円
仕様：まぐまぐ！
URL：https://www.mag2.com/m/0001694872
内容：鴨頭嘉人の冒険の記録テキスト配信
※オンラインサロンに投稿している記事をメルマガで配信します。
最後まで読んでいただき、
ありがとうございましたっ！
◯◯◯さんへのお願い…
このメルマガは、口コミで広がっています。
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↓ ↓ ↓
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よろしくお願いします<(_ _)>ご意見・ご感想は、
このメールに返信で届きます♪
わざわざお時間を割いてメールして頂き、
本当にありがとうございます。
こちらからは滅多に返信致しませんので
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