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始めましての関係が熱心なファンになる!ファン化の2ステップ
配信時刻:2022-10-05 19:30:00
◯◯◯さん
\新しい見直し改善/
QUESTサイクルで
記事は書かずにリストが増える!
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リストメイクQUESTサポーター
広路貴代江です。こんばんは!昨日は集客とはお客さまを育てることもう少し詳しく言うと、私のことも商品のことも知らないまったく始めましての関係からあなただから学びたいんですっっ!!という熱心な生徒さん(ファン)と先生の関係になるまで育てることだよというお話をしました!今日は生徒さん(ファン)と先生の関係にたどり着くまでにはどんな段階があるのか、をお話ししていきます!自分と、
将来生徒さんになる可能性の
ある人(見込み客)の関係は
4種類に分けられます。
【A】信頼が低いがニーズが高い人【B】信頼が低くニーズも低い【C】信頼があるがニーズが低い【D】信頼がありニーズも高い気持ちとしては信頼がなくても
ニーズがあるので売れそうな【A】を狙いたいところですが、
ここをターゲットにしている大企業であるリーダーカンパニーから買ってしまうので、個人起業家からは買ってもらえません。じゃあどこが個人起業家のお客さまになるのか?というと、【D】がお客さまになります。ですが、全く無名の私たち個人起業家が最初から信頼がある【D】の関係は築けないので【B】→【D】の関係になるようにファン化していく必要があります。もう一度画像を載せますね^^
【B】自分や自分のサービスを知って
いるBの人を集める為にSNS等で発信して露出↓【C】興味を持ってくれる人と信頼を築く↓【D】もっと知りたい!と思ったファンを「あなたのサービスが欲しいです!」というニーズの高いお客様に育てていく。これを2ステップマーケティングと
呼んでいます。ではこの2ステップでファン化していくために具体的に何をしていけばいいのか?という具体策があります。その具体策をカスタマーメイクサークルと呼んでいます^^お客さまを創り出すサークルですね。あすはこのカスタマーメイクサークルについてお伝えしていきますね!では♪Copyright(c)2022-kiyoekoji.All Rights Reserved.
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