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始めましての関係が熱心なファンになる!ファン化の2ステップ

配信時刻:2022-10-05 19:30:00

◯◯◯さん



\新しい見直し改善/
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小冊子スタンドホームページ

リストメイクQUESTサポーター
広路貴代江です。


こんばんは!
 
 
 
 昨日は集客とは
お客さまを育てること
 
 
 
もう少し詳しく言うと、
私のことも商品のことも知らない
まったく始めましての関係から
 
 
  
あなただから学びたいんですっっ!!
という
熱心な生徒さん(ファン)と
先生の関係になるまで育てることだよ
 
 
 
というお話をしました!
 
 
 
今日は
生徒さん(ファン)と先生の関係に
たどり着くまでにはどんな段階
あるのか、をお話ししていきます!
 
 
 
 
自分と、
将来生徒さんになる可能性の
ある人(見込み客)の関係は
4種類に分けられます。
 
 
 
2ステップマーケティング.png
 
【A】信頼が低いがニーズが高い人
【B】信頼が低くニーズも低い
【C】信頼があるがニーズが低い
【D】信頼がありニーズも高い
 
 
気持ちとしては信頼がなくても
ニーズがあるので売れそうな【A】
を狙いたいところですが、



ここをターゲットにしている
大企業であるリーダーカンパニーから
買ってしまうので、個人起業家からは
買ってもらえません。
 
 
 
じゃあどこが個人起業家のお客さま
になるのか?というと、
【D】がお客さまになります。
 
 
 
ですが、全く無名の私たち個人起業家が
最初から信頼がある【D】の関係は築けないので
【B】→【D】の関係になるようにファン化していく必要があります。
 
 
もう一度画像を載せますね^^
2ステップマーケティング.png
 
 
【B】自分や自分のサービスを知って
いるBの人を集める為にSNS等で発信して露出
 
 
【C】興味を持ってくれる人と信頼を築く
 
 
【D】もっと知りたい!と思ったファンを「あなたのサービスが欲しいです!」というニーズの高いお客様に育てていく。
 
 
 
これを2ステップマーケティング
呼んでいます。
 
 
 
ではこの2ステップでファン化
していくために具体的に何をして
いけばいいのか?
という具体策があります。
 
 
 
 
その具体策を
カスタマーメイクサークル
と呼んでいます^^
お客さまを創り出すサークルですね。
 
 
 
 
あすはこのカスタマーメイクサークル
についてお伝えしていきますね!
 
 
 
では♪
 
 
 
 
‥・*・‥‥・*・‥‥・*・‥
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☆広路貴代江ってこんな人☆


静岡県出身、東京都在住。
夫と息子二人、紅一点の
賑やか4人暮らし。

 

双子座のAB型なので
二重人格!?
はたまた四重人格!?
といわれますが、
しっかり人格は1つです^^

 

私が起業の世界を知ったきっかけは
子どもの困り事でした。
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小冊子スタンドホームページで
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