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弱いものを強く見せるチカラ
配信時刻：2024-03-22 11:00:00
- こんにちは
相葉です。
お客様全員に良い顔したい、
嫌われたくない！
そう思えば思うほど、
うまくいかなくなり
空回りまします。
例えば、
僕は宅配釜飯の釜寅を開発しました。
当時の宅配釜飯は安くて品質が悪い
という常識でした。
宅配釜飯の釜寅は高単価で
世の中の釜飯業態の非常識
だったので、
社内では「絶対にはやらない！」と
言われていました。
会社で釜寅を期待している人は
社長と専務以外いなかったと思います。
ここで多くの人は値段を下げたり
商品を簡素化してしまいますが
私はそうしなかった。
良い商品を御前スタイルで
高付加価値でお届けすることは
ぶれませんでした。
そうするとライバルは
他の宅配釜飯ではなく、
お店の釜飯屋さんになります。
そうなるとハードルが上がって
多くの人は勝てないと思ってしまい
進まなくなります。
だからこそ僕は
「弱いものを強く見せる」
ことを意識しました。
具体的には
釜飯は注文されてから
ご飯を炊くのに１５分、
むらすのに１５分かかります。
そうすると
店舗の釜飯屋さんは
食事の提供時間が遅くなります。
ここで僕は
「宅配の釜飯は配達中にご飯を
むらせるのでお店で食べるよりも
ベストなタイミングで美味しく
食べられますよ」
というトークを社員に徹底
させました。
つまり、宅配の釜飯はお店の
釜飯より美味しくないという
弱さを強く見せる努力をしたのです。
だけど、
こうやって見せても、
１００人いたら９９人が
「いやそれでもお店で釜飯食べるよ」
と言うかも知れません。
だけどもしも１人が
「確かに！だったら宅配で頼もう！」
と言う流れになったら
そして本当にお店より
美味しかったら、
そこから流れは一気にこっちに
流れてくるんです。
つまり、弱いものを弱いから
諦めようではなく、
見方によっては
強くなるのではないか？
そう考えてアイデアを価値にすると
人生が大きく変わると思います。
〜人生はモノの見方で
チャンスをいくらでも発掘できる！〜相葉光輝 all right reserved
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