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評価経済から個性経済の時代へ
配信時刻:2020-04-15 23:10:00
こんばんは
相葉です。
7歳の娘が母の日にガーゼの
マスクを買いたいと相談してきました。
最初は「マスク ガーゼ 安い」で
自分で調べてこれが欲しいと相談して
きました。
しかしそのマスクの評価が
悪いことを知らせてあげると
もっと調べたいと言うことに
なりました。
次は「ガーゼマスク ランキング」で
調べました。
そこで出てきた1位のマスクを
購入しようかと思いましたが、
そこでもお客様のレビューが
良い意見と悪い意見があったので
決められませんでした。
で、結局どうやって決めたのかと
いいますと、ランキング1位〜10位の中で
最もお客様の声が共感できる会社に
決めました。
評価のまま決めるならば
ランキング1位のマスクを買えば
良いのですが、
ランキング4位のマスクを
購入しました。
4位のマスクは悪い評価も良い評価も
あるのですが、
良い評価の内容が
誠実なものが多かったので
ここに決めました。
配送のお約束に遅れないとか、
書いてある内容の通りのものが
届いたとか、
お手紙が添えてあって嬉しかったとか、
今の現状に困っている人に対して
一番誠実に感じたのでここに決めました。
と、
前置きが長くはなりましたが、
これからは売上が高いから選ばれるとか
評価が高いから選ばれるという時代から
「この人から書いたい」
「この企業から書いたい」という
流れになってきているように感じます。
ですので、
他と差別化する際に
自分は誠実であるとか、
自分は真面目だとか、
自分は強い想いがあるとか、
そのような自分が持つ個性も
差別化の武器になってくることを
覚えといてください。
こうなってくると大手も個人も
変わらなく戦えるので、
強い個になることがこれからは
優位になると考えています。
是非参考にしてください!
では。相葉光輝 all right reserved
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