〜あなた自身がフランチャイズ化できる〜「Myフランチャイズモデル・メール講座」 - バックナンバー
コアのファンを釘付けにするブランド力
配信時刻：2019-10-21 22:20:00
こんばんは
相葉です。
趣味シゴトでしたが、
新しい趣味が出来そうです。
その新しい趣味とは
時計のロレックスです（＾＾）
と言ってもまだ一本も
持っていません（＞＜）最近、資産価値も高い時計が欲しいと
思ってロレックスの正規店に行きました。
そうしたら、世界的に人気の
デイトナなどは入荷がほとんど無く
5年待っても変えないファンが
いることがわかりました。
ネットでは
デイトナマラソンと言って、
正規店を毎日回り続けるファンの話が
盛り上がっていたり、
正規店の店長と仲良くなると、
裏に通されて隠したデイトナを
売ってくれるなどといった
都市伝説もネットに拡散されています。
今では定番のデイジャストという
一般モデルも品薄状態でどんどん
ブランド価値が上がっています。
私のアントレランドも入りたくても
入れません。
今いる門下生の競合になりそうな
同業種の方は入れないので、
今いるメンバーがさらに拡大します。
そうするとコアなメンバーは
よりアントレランドを好きに
なってくれます。
話をロレックスに戻します。
私はこの一週間で６店舗の正規店を周り、
ますますロレックスのファンになりました。
買えないからこそ
次は運命の一本に出会えるのでは
ないかと期待を持ってお店に行けます。
ロレックスはブランド価値が
あるから人気と思われがちですが、
ファンを満足させる仕掛けがあり、
飽きさせない期待感があり、
時にレア商品が入荷しましたよと
驚かすことをして、
お金があっても買えないことで
嫉妬させ、
欲を掻き立て
さらに期待させることをするから
何百年も人気なんだと気付きました。
是非ロレックスから学ぶ
顧客ファン化オペレーション１：満足させること
２：飽きさせないこと
３：驚かすこと
４：嫉妬させること
５：さらに期待させること
を意識して自分の商品・サービスの
価値を高めていってください！！相葉光輝 all right reserved
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