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これから起業の肝となる「ライフタイムバリュー」の創り方

配信時刻：2018-12-03 23:10:00

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こんばんは
相葉です。


私は紳士服のアオキの社員時代に、
経営企画室にいました。


そこでMBA流の経営を
元マッキンゼーの上司から
学びました。


そこで大事なことが
LTVだと教わりました。


LTVとは、
ライフタイムバリューといって、
日本では顧客生涯価値と言われることが
あります。


つまり、
アオキで例えると、


１人のお客様が、
就職活動で初めてスーツを
買ってから、定年退職するまでの間、
どれだけアオキに利益を生み出して
くれるか？という数値です。


もっと簡単に言いますと、
１回買いに来てから、生涯で買わなく
なるまでの間にどれくらい利用して
くれるかを測る指標です。


アオキはチラシやCMで新規顧客を
獲得します。


CMと同じイメージの商品が
買えることで、ファンが出来ます。


そして１回利用してくださった
顧客のデータをポスシステムに入力して
顧客の好みや今持っているスーツなどの
情報を聞き出し、収集して管理します。


そして決まったタイミングで
DM（ダイレクトメール）を送ります。


こうやって何度もアオキを
利用してくれる状況を作ります。


お客様が選んでくださったきっかけから
大事に良好な信頼関係を作り上げることで、
莫大な利益を生み出すことを
大手企業で普通にやれるなら、


顧客数が少ない個人は手間ヒマを
惜しまずに動くことで


ファンはもっとたくさん作れます。


ぜひ自分に置き換えてみてください


では。

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無料でメディアを作成でき、
アイデア一つでイノベーション
あふれる起業が出来る時代。


いまや「アイデア」と
「少しの勇気」だけで人生を
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そんな時代だからこそ、
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チームコンサルティング
「アントレランド主宰」

相葉光輝

 

 

=★ プライベートプロフィール
２０２６バージョン =★

奥様と奥様のお母様と
もう１３歳になる娘「ここね」

我が家は女３人と
僕が一緒に住んでいる
相変わらずのほんわか家族です。

ここねも少し大きくなり、
女だらけの家庭になりました。

血液型はA型ですが、
あんまり細かく無いです。

新しい事を作る事。
常にアイデアを出している事が
大好きで今のシゴトは
自分に合ってます（＾＾）

あとは本が好きすぎて、
読むだけではなく出版しました。

好きな漫画は「ワンピース」で、
ルフィー達が２年間別々で
スキルアップして、再会する
“3D2Y”のシーンが大好き！！

今はダメでもいつかは
俺だってあきらめなければ
道は開ける！！って
そんながんばる人が好きです。

趣味はベイスターズの応援と
家族旅行と
海外旅行とハワイです。

そしてハワイに家を買ってます。

キャンピングカーも買い
旅しながら仕事をしています。

今は全部AIに仕事を任せて
映画見たり、
人と会ったり、
美味しいもの食べたり、

門下生の成果を上げるために
動いています。

また料理始めたので
ママさん起業家さんが
おりましたらぜひ私に
得意料理を教えてください

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