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喜ばれる個別相談のやり方
配信時刻:2018-09-10 17:00:00
こんばんは
相葉です。
本日のアントレランドは
お願いされて契約を結ぶ
個別相談の仕方を行いました。
アントレランドのメンバーは、
25万以上の商品・サービスを
扱っている方がほとんどですので、
その高額商品を
売り込まずにお願いされるには
どうしたら良いか?の
セールス方法を伝えました。
門下生で月商200万を毎月越えている
桑原さんにも契約率71%になった
個別相談手順も発表してもらいました。
ではいったい、
喜ばれる個別相談のやり方とは
どんな流れなのか?
大事なのは
個別相談を受ける人が、
どんな問題を解決できるのか?
そして解決したらどうなれるのか?
を明確にすることなのですが、
実はこれだけだと
まだ足りないのです。
例えば、
この間カフェで隣にいた
保険のセールスマンが、
「いつまでにこの保険に入って
おかないと将来大変なことに
なりますよ。」
と恐怖や不安を出して
クロージングしていたのですが、
これだと喜びではなく、
不安を解消する安心を買って
終わりですし、
無理に売り込んでる感があります。
そうではなく、
喜ばれ感動される個別相談とは、
相手が想像もできなかった
「青写真」を提案してあげることが
重要です。
お客様が喜び感動を生み出す
個別相談を行うコミュニケーション
手順は下記4つです。
1、聞くこと
2、同意すること
3、提案すること
4、青写真を描くことこの4つを意識して個別相談を
行ってみてください
では。相葉光輝 all right reserved
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