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お客様に刺さるコンセプトの最大の特徴
配信時刻:2023-06-07 21:30:00
ファンを作るためには
自分が何者なのかを
認知してもらう必要がある
しかし、差別化するために
資格やスキルなどの
武器を増やせば増やすほどに
何者なのかを一言で表現できなくなる
そんな人こそ
商品コンセプトを見直すことが
めちゃくちゃ大事ですよ〜〜〜〜〜
というのが前回のメルマガで
お話ししとことです。
では、どうやってコンセプトを
見直し改善したらいいでしょうか?
結論から申しますと
「絞る(=FOCUS)」にあります。
こんな経験はありませんか?
たまたま学生時代の友達に
ばったり会ったとします。
そこで友達の近況を
30分ほど道端で聞いたします。
さて、家に帰って友達が
どんな話をしていたのか
思い出すことは出来ますか?
私はよほど興味がある友達でない限り
おそらく1個か2個程度しか
思い出せないと思います><
ちなみにこれは
私の記憶力の問題ではなく(笑)
実際にそういった記憶に関する
調査結果があります。
井戸端会議をしているママ友の話を
どのぐらい覚えているかというもの。
8割程度の人が1つしか
覚えていなかったそうです。
つまり何が言いたいのか?
人って案外聞いてないし、
すぐに忘れてしまうモノである
ということです。
だから私たちが
いくら自分の商品をお勧めしたい方と
必死に語ったとしても、
お客様側は仮に興味があっても
いくつも提案されたら
記憶から消えてしまうのです(涙)
だからこそ
確実にお客様の記憶に残るように
伝えたいことを絞ることが
ものすごく重要なのです。
それにね、
今やライバルや同業者が多いので
サービスの数ではなく、
専門家として深さで
勝負をしていかなければ、
勝てないという理由も挙げられます。
では、実際にどうやって
絞っていけばいいのか?
次のメルマガにて
私も門下生さんを事例に
具体的な方法を解説していきますね!Copyright©2020 Sachi.Kuwabara All Rights Reserved.
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