新・鴨め~る - バックナンバー
優しい人がしている発信方法の極意♪
配信時刻:2022-04-19 17:00:00
- ◯◯◯さん!こんにちは!
鴨頭嘉人です(*^o^*)
▼Voicyというラジオを使って、毎朝6時頃に10分前後の音声を発信しています(*^o^*)SNSマーケティングで使われる
『情報発信』には
2種類の方法
があります♪
受信者が受け取ってくれるのを待つか
行動に繋がるような届け方をするか。これはコミュニケーションでも同じ♪
『優しい人』の発信に
共通する極意とは!?
<目次>
1.『経験値』には”新鮮な取れ高”がある
2.『プル型・プッシュ型』という発信方法♪
3.発表!優しい人の情報発信♪とは!?
4.超重要!『Poupelle The Musical』♪
本題に入る前に、お知らせです(≧∇≦)♪
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▼『経験値』には”新鮮な取れ高”がある
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今日は、先日開催した講座
『ビジネス実践塾2days』で、
僕の口から出た『こぼれた話』の内容に
ついてシェアしようと思います(^o^)/実は僕の講座には、ある特徴があります。
プロのセミナー講師など
『喋りで食べている人』に共通して
言えることだと思うのですが、『もともと用意しているコンテンツ』
から少し横道に逸れて
話す場合があります。自分で言うのも恥ずかしいのですが
その横道に逸れた時の『エピソードトークが
非常に面白い』
と評判なのです(≧∇≦)♪
まさに先日の『ビジネス実践塾2days』
大阪会場の回は、
過去で一番エピソードトークの量が
多い回となりました。エピソードトークがなぜ評判かと言うと
思わず溢れ出てくる
エピソードトークは
『鴨頭嘉人が
経験から感じたこと』
だからです♪
当たり前ですが
自分が経験から感じたこと、
つまり『経験値』は増えて蓄積されます。エピソードトークで話す
『横道に逸れた部分』
の深さや幅の広さは、
年々増すということ。
そのおかげで
『ビジネス実践塾2days』の
リピート受講の方も増えています。一番多い方は、沖縄で事業をしている
渡名喜守勇(となき しゅう)さん
という方で、
すでに5回ほど受講されています。東京の会場に4回、
大阪の会場に1回学びに来られましたが「毎回『新鮮な取れ高』
がある」
とおっしゃいます。
それは『ビジネス実践塾2days』の
講座内容(コンテンツ)はもちろん、
エピソードトークを
毎回バージョンアップさせ、
更新しているからだと思います。今回、その横道に逸れた
エピソードトークの中から、
特に好評だった内容を紹介します。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼『プル型・プッシュ型』という発信方法
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
それは
「プル型より
プッシュ型の方が
優しいんじゃない?」
という問題提起です。
「えっ、何の話?」
と思いますよね(≧∇≦)まずは
『SNSマーケティングの話』
から説明します。マーケティングでは
『プル型』と『プッシュ型』という
用語がよく出てきます。そもそもSNSには、
発信者と受信者が存在します。発信者がSNSを使って発信する場合、
『主体的に取り組んでいる』という
体感は得やすいけれど、実は受信者である
『顧客側』から見ると
『待ちの姿勢』の状態です。
YouTubeやTikTok、
Facebook、Twitterで市場に対して
広く発信をしても、
その内容を受け取ってくれるか
どうかは受信者次第。つまり『プル型』とは、
顧客の方から接触してくれるのを
『待っている』状態
での発信方法です。
一方『プッシュ型』という
方法があります。これはLINEやメールマガジンを使い、
特定の顧客に有用な情報を
発信することです。一般的なデジタルマーケティングの
流れに当てはめると、こうなります。
1、Facebookなどを通じて市場に
『プル型』の発信をする。
↓
2、受信者である一部の顧客が
LINEやメルマガに登録をする。
↓
3、イベントやセミナー、新商品の情報など
『プッシュ型』で発信をする。
この段階を踏んで、
ようやくこちらから
『プッシュ型』の配信ができます。『プル型』配信は、
ほとんどの方が見過ごしてしまいますが、『プッシュ型』配信は
顧客の行動や購買に
繋がる確率が
非常に高いのです
(≧∇≦)♪
実際、僕の事業でも
データとして表れています。『プッシュ型』配信をすると、
全体の1~3%ほど
(例えば、メールマガジンを
100人に届けるとその中の1~3人、
1万人に届けると100~300人)
の方がアクションを起こしてくれます。つまり『プッシュ型』配信は
顧客にしっかり届き、
行動を促進できるけれど、『プル型』配信
(特に待っているだけの状態)では、
わざわざ時間やお金を使って
行動をしてもらえない、
ほとんど反応を得られないということ。ここまでがマーケティングで言う
『プル型とプッシュ型の関係性』です。
これらの具象の話を抽象化すると
お客様に情報を届けることで「お得だ、
楽に生きられる、
生活の利便性が上がる」
と思ってもらえるのなら
『プッシュ型』で配信した方が
優しいですよね、ということ(≧∇≦)♪これを「売り込みだ!」と
騒ぐ方もいらっしゃいますが
「情報を受け取るよ♪」と
決めるのは顧客側だというのが前提です。『プッシュ型』配信で得られた情報で
助かる人、便利に思う人、
豊かになる人が増えるなら、
その届け方の方が
優しいというのが僕の考えです。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼発表!優しい人の情報発信♪とは!?
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
以上がマーケティングの話ですが
これはマーケティングだけにとどまらない
実は『コミュニケーションの話』にも
通ずる考え方です(^o^)/例えば経営者や管理職の方は、
社員に対してこんなコミュニケーションを
取っていませんか?情報を発信するときに
『一斉メールを送信する』
『掲示板やホームページで案内をしている』
『就業規則に書いてある』という届け方……
これは『プル型』と言えます。
もちろん会社として言語化したり
書類を作成して案内するけれど、
実は『ほとんど見られてない』状態
になりがちです。働いている社員は、
ある意味お客様よりも近い存在なのだから『お客様よりも、
優しく扱って
あげる方がいい』
と僕は思います。
そのためには
『プッシュ型』でないと届かない……『プッシュ型』で届ける人の方が
優しいのです。ちなみに僕自身は2~3週間に1回、
社員ミーティングを行なっていますが
『プッシュ型』の発信で
直接届けることを意識しています。社員ミーティングを待たず
『想いをすぐに届けたい』という場合は、音声プラットフォーム『Voicy』と
契約中のサービスを利用して
『社内報』をアナウンスしています。具体的には、1つは
『東京カモガシラランド』の社員に向けて、
もう1つは
YAKINIKUMAFIA IKEBUKUROの
ステージパフォーマーに向けて、音声を『プッシュ型』配信
しています。
例えば休日に、
飲食店ですごく素敵なサービスを受けた時
または不快なサービスを受けた時に、
自分たちの事例に活かせるよう
共有しています。あなたは『プル型』と『プッシュ型』
どのくらいの割合で発信していますか?
どのようにバランスを取っていますか?この記事を読んでくださる
経営者や管理職の方には、
ぜひ見直す機会にしていただけたら
嬉しいです(≧∇≦)♪━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼超重要!『Poupelle The Musical』♪
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
最後に大事なお知らせがございます!
『Poupelle The Musical
(プペル ザ ミュージカル)』
というYouTubeチャンネルの登録をして、
リマインダーセットをしておいてください♪7月3日(日)19時から、
小さなお子さんから大人まで
めちゃくちゃ楽しめるすごい動画が
こちらのチャンネルで
公開される予定です(≧∇≦)♪よろしくお願いいたします♪
▼Poupelle The Musical(YouTube)
(※こちら→)https://www.youtube.com/watch?app=desktop&fbclid=IwAR2BCHLOC2gex4jtk9cuG9bXFiz53-SWcCAsrKqOeqTxRAYpbzrj0vC7zSg&v=NYPy4vh3_dQ&feature=youtu.be#dialog
それでは今日という最高の1日に……せーのっ!
いいねー♪(^o^)/
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最後まで読んでいただき、
ありがとうございましたっ!
◯◯◯さんへのお願い…
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