キャンセル・返金条件について

リアルドッグ栄養セラピーでは、安心して講座をご検討・ご受講いただけるよう、キャンセル・返金および中途解約について、以下のとおりご案内いたします。

本講座は、会員専用サイトでの動画・テキスト教材による学習と、1年間の相談サポートを組み合わせたオンライン講座です。

受講料金は450,000円（税込）です。

相談サポートには、受講生専用チャットグループでの相談対応と、月1回のオンライングループ相談会（年間12回）が含まれます。

受講期間は、教材提供開始日から1年間です。

お客様のご都合によるキャンセルについては、お申し出の時期、契約の成立状況、教材やサービスの提供状況等を確認し、受講契約書に定める条件および関係法令に従って対応いたします。

ご購入後、契約内容をご確認いただく際に、ご不明な点やご納得いただけない点がある場合は、速やかにお申し出ください。

本講座は、教材の提供と相談サポートを組み合わせた、一体型のオンライン講座です。

受講開始後の中途解約および返金については、提供済みの教材・サービスの内容、解約理由、事業者に生じる損害その他の事情を踏まえ、受講契約書および関係法令に基づいて個別に判断いたします。

なお、受講期間の残りの日数や、未利用の相談回数に応じた返金を一律に保証するものではありません。

本講座の契約が、特定商取引法に定める電話勧誘販売等、クーリング・オフの対象となる取引に該当する場合は、法令に基づくクーリング・オフが適用されます。

電話勧誘販売に該当する場合、原則として、法令で定められた適法な契約書面等を受領した日を含めて8日以内であれば、書面または電磁的記録によって、申込みの撤回または契約の解除を行うことができます。

適法なクーリング・オフが行われた場合、受領済みの代金は全額返金いたします。違約金やキャンセル料は発生しません。

なお、法定書面に不備がある場合や、クーリング・オフを妨げる行為があった場合などには、8日間の経過後もクーリング・オフが認められることがあります。

通信販売に該当する取引については、原則として法定のクーリング・オフ制度は適用されません。

事業者の都合により、契約期間中に講座の全部または重要な部分の提供を継続できなくなった場合は、提供状況や関係法令を踏まえ、必要な返金その他の対応を行います。

キャンセル、解約、クーリング・オフをご希望の場合は、以下の窓口までご連絡ください。

お問い合わせ先

木原ペットクリニック

メールアドレス：recipe@kihara-pet.com

お申し出の際は、お名前、講座名、ご購入日、ご連絡内容をお知らせください。

なお、法令に基づくクーリング・オフについては、書面または電磁的記録による通知が可能です。所定の問い合わせフォームの利用や、当事業者からの返信・承認を成立条件とするものではありません。

法令に基づく契約の解除・取消し、クーリング・オフその他の権利が認められる場合は、受講契約書や本ページの記載にかかわらず、法令の規定が優先されます。

詳しい契約条件については、受講契約書および「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。